Анастасия В.
6
0
подписчиков
0
подписок
142,8к
просмотров
Отличный отель, симпатичная территория, чистые уютные номера, очень тихо, спокойно, удобные кровати.
Из минусов: пол с подогревом не работал. Сказали об этом, пришел сотрудник отеля, щёлкнул кнопочку, но подогрев так и не заработал.
Абсолютно непредсказуемый напор и температура воды в душе.
Номер не соответствует фотографиям на сайте Яндекс Путешествия, бронировали одно, а получили другое. Цена очень сильно завышена, не соответствует качеству. Домики - бытовки из говна и палок, налеплены друг на друга. Из территории - небольшой пруд, гулять негде. Если ехать - то в сферу, они хотя бы изолированные и более уютные.
Плюсы: везде чисто и опрятно. Хороший душ (напор воды). Большая удобная кровать (но ужасно скрипит). Ресторан уютный, кормят вкусно, шеф повар очень доброжелательный, приятный.
Очень вкусно, обслуживание отличное, все официанты очень приветливые. Приятный интерьер, уютно Были 2 раза во время поездки в Волоколамск, очень довольны!
Единственный минус. В первый раз позвонили забронировать стол, менеджер Яна сказала, что всё занято. Спросили, если приедем и постоим в живой очереди, можно сесть? Она сказала вряд ли. Но мы всё равно приехали попробовать, и, к нашему удивлению, пол зала было свободно, нас спокойно посадили. На протяжении всего вечера посадка была от силы наполовину. Мы так и не поняли, что произошло. Яне огромный минус, так всех клиентов можно распугать!
Больше всего понравилась работа администратора Марии. Мне надо было срочно записаться день в день (вечером). Позвонила в несколько студий, все сказали "всё занято". А Мария меня просто так не отпустила)) предложила другую студию I like nails на Менделеевской, и чудом вписала меня туда в этот же день. Люблю такой подход к сервису и продажам. В итоге, когда через несколько месяцев понадобилось снова сходить на маникюр не к своему мастеру, я выбрала эту студию. Всё благодаря Марии. Прошу руководство отметить сотрудника.
Сам маникюр и салон ок, всё хорошо сделали
Отличный отель! Всё идеально чисто, приятно. Остановилась на 1 ночь в номере эконом, с удобствами на этаже. Душ и туалет очень близко а номеру, в идеальном состоянии. А кровать, это просто восторг! Очень удобная, комфортная, большая. Сервис замечательный
Место симпатичное, но какое-то недоделанное. Коктейли вкусные, публика сомнительная, цены не высокие, музыка плохая, сервис кошмар. Мы хотели сесть на веранде, нас посадили в зал, обещали через 15-20 минут пересадить на веранду, когда освободится место. В итоге мы сидели 1,5 часа (большую часть из которых ждали коктейль и вино - всего 2 напитка). За это время на террасу посадили несколько человек, и когда я спросила хостесс, как же так, она очень по хамски ответила "вообще-то они бронировали стол". Может это так и есть, но вопрос отношения и тона. При этом, когда мы уходили, увидели что вторая терраса вообще пустая. В общем, даже музыку и контингент можно было бы стерпеть, но сервис никуда не годится, просто неприятно находиться в этом месте. (Единственный сотрудник, который общался очень приветливо, была хостесс Екатерина, которая нас встретила и была очень мила, но к сожалению остальные сдержать её обещание не смогли). Больше не придём.