Грузовичкоф
Сентябрь 2024 •
1
Заказывал машину с грузчиками на 16:00 23 сентября, специально ко времени, чтобы не было пробок. Посмотрел на сайт, почитал: Компания заботится о своих клиентах. Заказ стоил 5200 рублей, оплатил. Время 16:00, машины нет. САМ звоню и спрашиваю, где машина, Грузовичкофф даже не удосужился отслеживать заказ. Оказывается, ее не будет. Если бы сам не позвонил, так бы и стоял на улице. Срочно ищут другую. Сперва сообщили время прибытия 16:30, потом 16:50. Машина приехала по итогу в 17:15. При движении, соответственно, собрали по городу все пробки. По прибытию на адрес выгрузки, водитель звонит, говорит на месте. Но логист указал не ту точку(улица с односторонним движением, назад не сдать). В итоге водитель еще 30 минут объезжал. Начали разружаться. По итогу мне за это делают скидку 500 рублей, но заставляют доплатить 4300 к ранее оплаченной сумме)), так как получился перерасход изначально оплаченного времени. Служба поддержки говорит, то что это мои проблемы, что машину подали в самые пробки, вместо изначально заказанного времени. Это мои проблемы, то что указана не верная точка доставки. В итоге дали скидку 500 рублей, а доплатил 4300. И кучу потраченного времени и сил. Лучше на авито искать других. Ребята, которые перевозили, молодцы. К ним никаких вопросов.