Ольга Королёва
9
0
подписчиков
1
подписка
101,9к
просмотров
Отличные завтраки, чистые комфортные номера, решают и устраняют все возникающие вопросы и проблемы быстро.
Приятное, красивое, уютное и вкусное место! Отмечали там ДР подруги, не пожалели что выбрали именно этот рестик) очень отзывчивый и внимательный персонал!
Не рекомендую! Ужасный спа комплекс и полное несоответствие цены качеству.
В открытом бассейне холодно из-за того что вода еле тёплая, чтобы дойти до сауны нужно спуститься на -1 этаж, не удобно. Все выглядит очень посредственно и явно не первой свежести..
Очень слабая четвёрка. Мне попался старенький номер (категория стандарт дабл), чисто, кровать средняя по удобству.
Но произошёл очень неприятный случай , в мой номер по ошибке заселились другого гостя и вечером ко мне зашёл мужчина, просто открыв дверь своей картой. На ресепшн конечно извинились и принесли комплимент, но в целом случай вопиющий для отеля.
Завтрак хороший, разнообразный.
Ресторан при отеле показался посредственным по качеству блюд , пробовала строганину и десерт.
Крайне не рекомендую!!!! Мой опыт от общения с этой конторой - огромный стресс, потеря денег и испорченный отпуск в Европе.
Обращалась для выпуска карты зарубежного банка. Заявлен был срок изготовления 2-3 нед, при этом сотрудники уверяли что обычно это меньше 2х недель.
В итоге, прошло 3,5 недели, у меня самолёт в Европу, а сотрудники продолжали кормить меня завтраками, ссылаясь на неполадки у банка Казахстана. Через 3,5 недели, когда я уже была в Европе, без карты , агентство кое-как согласились вернуть деньги , но отвечали на сообщения не сразу и не всегда , игнорили вопросы и т д. При возврате денег УДЕРЖАЛИ 2500 руб якобы за консультацию, хотя, с учётом испорченного отдыха и стресса, это просто вопиющая наглость со стороны агентства!
Некомпетентность, стресс от общения и нулевой результат!
Оооочень уставший отель 2000х годов постройки. У меня был номер люкс, в целом хороший, чистый. Но с неудобным подушками, не уходящей нормально водой в ванной и в номере было холодно. Как мне объяснил персонал они ничем не могут помочь, т к кондиционеры пока работают только на охлаждение. Решение проблемы звучало как: "отключите приточную вентиляцию и у вас есть 2 одеяла". Обогреватели также не приносят.
Фитнес и сауну оценить не могу, не была, но в теории они существуют.
Завтрак: плюс в том, что они предлагают на выбор 2 варианта- а ля карт в рестике наверху (на 950 руб по меню завтраков) или шведский стол на 1 этаже. Я выбрала шведский стол и, видимо, ошиблась. Во-первых, найти ресторан не так просто т к сам отель расположен в ТЦ и поиск лифтов, ресторанов и т д затруднён и указателей нет, во-вторых, всё грустно по еде и оформлению в целом зоны шведского стола. Там не хватает освещения, выглядит как подсобное помещение, а также качество и набор продуктов оставляет желать лучшего((((
Сравниваю с типичными современными сетевыми четверками. Видимо надо было брать завтрак а ля карт.
В общем и в целом ощущение что ты в начале 2000х, ничего видимо с тех времен не обновлялось. Больше сюда пожалуй не вернусь.
В целом отель на четвёрку, так как есть как явные плюсы так и минусы.
Номера комфорт с видом на реку это потрясающе, чистота на 5, персонал ресепшна приветливый, заселили в 12 вместо 15, чтобы не ждать, бесплатно.
Но если вы любите вкусно позавтракать то это не здесь((( выбор блюд, качество еды, расторопность персонала на завтраке оставляют желать сильно лучшего.... За завтрак 3 балла(
Достойное заведение! Стильно, эстетично и вкусно! Роллы и их подача без соевого соуса , т.к. "он уже внутри в идеальных пропорциях" - фишка данного заведения, которая удивила меня и понравилась по вкусу на 100%!
Бар-менеджеру Олегу и бармену Арверту отдельное спасибо за
неповторимую атмосферу уюта , заботы и увлекат ельный экскурс в японскую культуру и традиции, рассказы о японских виски и сакэ.. Это был вечер незабываемых и приятных эмоции! Спасибо 🥰
Неплохо, есть свои интересные фишки, в целом вкусно, приятное место, но не на 5 баллов.
Рекомендации официантов не совпадают с моим вкусом, суп могут вынести холодным.