Сокровища Фараона
Октябрь 2023 •
5
Отмечали корпоративное мероприятие. Все было прекрасно. Менеджер Марина во всем помогала, очень чутко отнеслась к организации. Официантка Екатерина не отходила от нас и все было сделано четко в оговоренные сроки и максимально качественно. Вообще, персонал-супер. Очень вежливые, неравнодушные ребята. А кухня-выше всяких похвал! Никто не остался голодным, так как все было разнообразно и безумно вкусно! (Так же, спасибо Марине-менеджеру за помощь с выбором блюд) Огромное спасибо! Все остались довольны и хотят приходить еще и еще. Спасибо!
Караоке Мост
Ноябрь 2022 •
1
На меня лично матом ругался официант, который даже не представился, и был без Бейджа. Хамски ведёт себя персонал. И официанты и администраторы. Плюс, никакой техники безопасности. От «у нас нет танцпола официально» в 10 сантиметрах стоял стол и на нем кальян. Подруга задела стол и уголь упал на сиденье. Заставили платить штраф в 5000р. Хотя, не задеть стол в данной ситуации было сложно. За вход и депозит берут только переводом или наличными. Просили оплатить по карте-сказали нельзя. Не нарушение ли это прав потребителя? В счёт, конечно, включили, но отдали уже после разбирательств и моего вопроса «а почему мы не могли картой». Будьте бдительны! Проверяйте счёт и чеки! В течение вечера, нормой было в общем зале давать 3 песни вне очереди одному столу. Сидишь ждёшь песню больше часа! А мы пришли в караоке петь! Не хотите портить себе настроение-не ходите в данное заведение. К сожалению, видео-подтверждение есть только от официанта, который говорил про вход и депозит наличными.
Мадам Жу-жу
Сентябрь 2021 •
5
Хорошее место с отзывчивыми и талантливыми мастерами. Не изменяю уже больше трёх лет)
Джеремис-бар
Апрель 2021 •
2
❗️❗️❗️ Были с подругой в караоке. Как только зашли-спросили, действительны ли купоны. Официантка ушла утончить. Через некоторое время переспросили ещё раз. Она сказала-действуют. Мы сказали, что у нас есть. Показать их она не попросила. Мы прекрасно провели время. Хорошее обслуживание, приятный звукорежиссёр (есть претензия к оооооочень длинным паузам между песен, но это не самое страшное) Только за то, что ребята приятные, и накинула ещё одну звезду. После того, как мы попросили счёт-началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Естественно, нам посчитали без учета купонов. Мы попросили пересчитать и к нам пришла АДМИНИСТРАТОР МАРИЯ. После объяснения ситуации, она пошла разбираться и перебивать чек. По ее версии, мы устроили скандал) но мы, имея опыт работы в ресторанах, и не маленький (бэк-вокалистка и администратор ресторана) НИКОГДА бы не разговаривали невежливо с персоналом!) Администратор вернулась и ШВЫРНУЛА нам на стол счёт. ШВЫРНУЛА! Вот с этого момента мы были в шоке от ее поведения, и подруга попросила принести жалобную книгу. Без агрессии. (Наше полное право) То, что записи в книге не пронумерованы, это наводит на мысль, что до руководства наше обращение может и не дойти. После того, как мы оставили запись в книге жалоб и предложений, администратор проводила нас словами «До свидания, НАДЕЮСЬ, ЧТО ВЫ НЕ ВОЙДЁТЕ В ЧИСЛО НАШИХ ПОСТОЯННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И МЫ ВАС БОЛЬШЕ НЕ УВИДИМ» и засмеялась. Не знаю, что это было, попытка самоутвердиться в глазах других сотрудников, или просто ХАМСТВО... А мы в число постоянных ГОСТЕЙ, кстати входим, так как живем неподалёку. Прошу обратить внимание на поведение девушки и обучить ее основам работы с гостями, так как, похоже, она не понимает как можно и как нельзя разговаривать с людьми. И, с таким подходом, это заведение, действительно, больше «не увидит» многих гостей.
Кондитерская Олега Ильина
Март 2021 •
5
Чудесное место, где приятно и очень вкусно! Рекомендую!