Хамский персонал: в ответ на то, что цена не соответствует ценнику продавщица ответила, что читать надо внимательнее. Вот это клиентоориентированность, на 2+. Можно было бы спокойно ответить, что ещё не успели поменять цену, без вызывающего голоса.
Хожу в салон последние полгода. Косметологи: Светлана Николаевна и Алена очень нравятся.
Недавно сходила на маникюр и осталась крайне разочарована.
Спустя неделю сломался первый ноготь на большом пальце. Пришла в салон и мне «починили» ноготь, сказав, что лучше мастера предупреждать, что мне необходимо укрепление ногтей, т.к. они у меня тонкие. Но я не являясь «мастером» в маникюре именно поэтому и хожу в салон, чтобы мастер мне сделал укрепление сам или спросил нужно ли мне это. Но такого вопроса от мастера не было.
Спустя 10 дней сломался ещё один ноготь на большом пальце. Снова под корень…Должна сказать, что я ничего не делала такого, что могло способствовать поломке ногтя. Больше года со мной такого не случалось: ногти были своими и ненорощенными. Теперь снова идти к мастеру «чинить» ноготь: «починка» одного ногтя стоит ~300 рублей.
Итого:
1. Маникюр за ~2500 рублей продержался неделю.
2. Каждый последующий ноготь +300 рублей. Мое мнение может не совпадать с мнением салона, но я считаю, что при такой ошибке мастера материальные затраты необходимо бы было взять салону на себя (если он рассчитывает на постоянных клиентов).
3. Сломанные ногти….