Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Накануне вечером, уже после закрытия аптеки сделала заказ, чтобы утром перед работой его получить, тк аптека открывается в 8 часов, что удобно. Пришла, прошу собрать заказ, потому что еще ни один заказ не собран, на что мне сказали, что будут собирать по очереди - можно подумать, что все "заказчики" пришли за своими заказами и очередь стоит до метро....