-Телефон не взяли
-Перешёл на ссылку whats app - написал, позвонил. Прочитали, обратной связи нет
-Перешел на ссылку whats app в чате whats app🤷, где можно было забронировать столик - также, написал и позвонил
Все сообщения были прочитаны обратной связи нет, по факту прибытия, все забронировано, персонал вежливыйч много раз просили возможность решить ситуацию, но никак в моменте она, естественно не решалась.
По итогу вообще было озвучено, что у них в заведении можно находится не более двух часов...в плане, вы забронировали на 18, то на 20 уже будут открывать бронь другим людям.
В общем что то максимально странное - в ТРЕХ местах не могут обработать заявки на бронь, хотя менеджеров и официантов на месте работает больше 5 человек это точно.
Менеджменту обратить внимания пристальное на обработку звонков и заявок, потому что на сегодняшний день это выглядит как что то неприемлемое.
Настоятельно рекомендую просмотреть альтернативы. Издержки на перевозку и оформление внутри Китая в два раза выше, чем у конкурентов. Комиссионные 170к, что в три раза выше цен альтернативных компаний. Через Владивосток даже дешевле будет везти, чем через эту организацию
Территория и строения не в самой лучшей кондиции. Вожатые чрезмерно молодые ребята, не имеющие никаких компетенций в воспитательном процессе. Отсутствуют какие либо кружки, из того что есть четкой направленности и специалисты просто отсутствуют. Дети в сон час по 3 часа сидят на территории корпуса. Без вожатых нельзя выходить, вожатые по факту только сопровождают до дискотек и кино, а дальше просто забивают на детей. Из развлечений кино и дискотеки. Отсутствуют хоть какие либо соревнования по спорт дисциплинам меж отрядами. Все детство ездил по лагерям и прекрасно понимаю про что говорю. Организация на нуле вообще, место не примечательное. Столовая вроде бы ничего, ребенок не жаловался. Руководству настоятельно рекомендую либо закрываться либо выстраивать нормальный процесс нахождения детей в лагере, со специалистами, которые компетентны этим заниматься, а не непонятной молодежью, которая сама там развлекается в статусе вожатых. Заряжать гаджеты дают только во время сончаса, одна розетка на пятерых.
Совершенно непонятная концепция. Все сделано как пространство для дешёвого приема пищи, даже хуже. Практически все кухни никак не огорожены (вся одежда в момент пропахивает), мимо тебя ходят постоянно люди в одежде. Но все бы ничего, если бы аспект того, что ты решил перекусить где то на вокзале нивелировался ценами, но нет, цены по каким то странным причинам ресторанные. Посидеть и поговорить о чем то чисто физически не представляется возможным, потому что кругом стоит шум как на базаре. Так что очень странно когда данным проектом занимались рестораторы, неужели не очевидно что за чек блюда 400-1000₽ человек пойдет в заведение совсем другого формата?
Продают уже активированные устройства, сидит один работник (хотя по регламенту должно быть двое), хамство от сотрудников на месте. А до горячей линии мтс вообще дозвонить ся невозможно. Настоятельно не советую данный салон, как и интернет магазин в целом.