Добромед в Медведково
Апрель 2023 •
3
Ходила к конкретному врачу 22 апреля 2023 года. Сам врач прекрасный, я его знала и шла именно к нему. Но, не понравилась работа администратора, и ещë напрягало музыкальное сопровождение на ресепшен. Администратор ни разу не приветлива, лицо недоброе, стала спрашивать, к кому я записана, практически с порога, не дав одеть бахилы. Все пациенты и их родные ожидают приема в единственной общей зоне. И администратор начинает громко вызывать, кто, например, идет к проктологу? К проктологу, кто, проходите. Во всех приличных клиниках не кричат на весь ресепшен, к какому врачу идет человек, а называют пациента по имени - отчеству. Так гораздо удобнее и психологически комфортнее. Далее, по поводу музыки. На ресепшене для пациентов работает тв, настроено на муз тв. Довольно громко. Все ожидающие пациенты и их родственники вынуждены это слушать. Про новую работу инстасамки, Клава Кока поет про сделай мне бэйби, и так далее. Ради интереса погуглите целевую аудиторию канала Муз тв. Это люди от 11 до 34 лет. То есть молодежь, имеющая менее всего проблем со здоровьем. При мне же большая часть посетителей была старше 40 лет, в том числе сильно пожилые люди. Считаю, подобное музыкальное сопровождение не подходит медклинике, и нужно уважительнее относиться к пациентам. Также не понравилось, что прием врача не включает никаких базовых осмотров, за это нужно доплачивать отдельно. Типа консультация. Но это общий тренд платных клиник. Так что уточняйте, что входит в прием при записи.