Sofia Andreevna
6
0
подписчиков
0
подписок
294,8к
просмотров
Вкусный кофе, классный интерьер, приятные люди, рекомендую. Ехали в машине сейчас, стаканчик стоит и бирка с названием «аромат» - подумали можно аромат ваш как раз на него нанести:)
Все отлично, прихожу сюда уже не в первый раз. Много лет назад на маке истерся провод-зарядка, заменили провод - прослужил 5 лет. Сейчас ставила стекло на айфон. Качеством довольна, сотрудники вежливые, цены релевантные. Центр города, удобно. Все супер, буду приходить ещё. Спасибо
Заказывала через Месседжер цветы бабушке на день рождения, сама не могла приехать - обо всем договорились онлайн, доставили подарок очень быстро, большое спасибо, буду обращаться ещё
Волос в ЕДЕ, хамство менеджера, который представился Фёдором
24 декабря, 16 часов, развернутый отзыв на почте реберной
Длинный волос в котлете. Волос около 15-20 сантиментов, чёрный, жесткий, курчавый.
Клиенты за столом мы, две женщины, У меня светло-каштановые волосы, у второй дамы короткие чёрные, не курчавые.
Позвали менеджера, тк этот вопрос не к официанту, пришел человек, назвался «менеджером Фёдором».
«Менеджер Фёдор» стал убеждать, что волос наш.
1- у меня другие волосы, не курчавые
2-у меня другая другая длина
Ситуация дошла до предела, во-первых, когда менеджер стал говорить, что это наш волос.
Посмотрите внимательно фото. Волос прямо ВЖАРЕН В ЛУК, я минут 10 фотографировала волос, лук ВИСИТ и не отваливается.
То есть волос на этапе жарки лука оказался там.
Максимально неприятно, что менеджер стал убеждать, пройти на кухню, посмотреть, что все шапочках, а ВОЛОС В ЕДЕ МОЙ. Как я без медкнижки могу идти на кухню?
Потом,
когда волос уже 10 минут болтался на жаренном луке, и вместе с посетителями, официантами и хостес мы рассмотрели волос, менеджер подтвердил, что так сильно вжаренный в лук волос, зажарился так на кухне. И…
стал объяснять, что это нормально, и такое бывает в одном из 100 случаев.
На что я задала менеджеру и задаю владельцу вопрос, что к вам приходят люди и вы ДОПУСКАЕТЕ волосы в еде?
То есть в вашем заведении 99 человек нормально поедят, а сотый съест чьи-то волосы? И заплатит за это деньги?
Другую еду, которые мы уже начали есть, мы не стали доедать после этого, потому что менеджер обозначил четко свою позицию, что волосы в ЕДЕ МОГУТ попасться, и для него и для данного заведения ВОЛОСЫ И ИНОРОДНЫЕ ОБЪЕКТЫ В ЕДЕ ЭТО НОРМА.
Мы не хотели платить за еду, которую опасно есть. Задали вопрос менеджеру, а что если с другими блюдами, которые мы уже начали есть, что-то не так, и мы что-то уже съели?
Ответ был МАКСИМАЛЬНО непрофессиональный:
«Отравитесь, приносите справку, что вы отравились, тогда приходите снова»
Спасибо, травиться мы не хотим и другим не советуем, не придём
В итоге:
Длинный волос зажарен в лук.
Рассчитались за еду, которую не стали доедать.
Уровень профессионализма менеджера, если он ситуацию с волосом в ЕДЕ, довёл до того, что клиент согласился вызвать полицию, написал отзыв сюда и надо в Роспотребнадзор - видимо это норма для заведения.
За этим всем слушали и наблюдали посетители, официанты и хостес.
Роскошно. Была на Лебедином Озере. Красивый театр, великолепное место
Лучшая база отдыха. 2 чистых песочных пляжа, вкусная еда, баня, пирс. Замечательно
Хорошая баня. Душ, купель, зона отдыха, караоке, массажный стол итд. Интерьеры внутри - ностальгия по 90ым. Душевно. Сама баня огонь, думали будет просто в тепле посидеть, но нет баня оказалась отличная - не просто греет, аж печёт. После того как днём попали в дождь на море - самое оно. Вежливая хозяйка, можно взять на месте в аренду простыни и тапочки. Спасибо за гостеприимство!