Кристина К.
4
0
подписчиков
0
подписок
13,7к
просмотров
Ужасное отношение к клиентам, пришли за оформлением доверенности на физическое лицо для представления интересов, нужна была "универсальная" доверенность для совершения ряда полномочий, таких как представление интересов во всех организациях (примерный перечень имеется у нотариуса, написание от доверителя заявлений, отправление почты. Шаблоны таких доверенностей у нотариуса есть, однако нам было отказано, выдана бумажка с ручкой и сказано: "вот пишете все, что вам нужно, какие полномочия и в каких именно организациях" . К чему это издевательство над гражданами, если у Вас имеются шаблоны таких доверенностей? Почему Вы считаете, что пенсионерка 71 года обязана сидеть и думать за Вас, Вы же могли соориентировать человека. По итогу пошли к другому нотариусу, где нам все нормально оформили. По мнению нервных сотрудников нотариуса Смирновой Л. и ее мнению, пенсионерка в 71 год обязана сидеть и писать на листочке перечень всех организаций и действий....
Кассир Полякова О.Л. Вы портите все впечатление о магазине. Пришла 14.04.2025 в 13ч.34 мин (по чеку) за покупкой знака "Начинающий водитель", данный товар расположен не на прилавке, за стойкой, позади данной нервной дамочки кассира, висит на стене в двух метрах от меня, Полякова стала требовать с меня код товара, хотя я ей сразу его показала, что он сзади нее, логично понять, что я не вижу код? я товар то еле вижу, какой уж код. Ей видимо не понятно. Стала мне хамить, что "ей тоже не видно и че теперь? Это не мои проблемы" . Более желания заходить не имеется. Потом прибежал консультант и стал этой нервной даме код говорить, с бумаги. а теперь вопрос: Что нельзя нормально адекватно сказать покупателю, что сейчас позовет консультанта и он скажет код товара? Почему покупатель должен слушать это недовольство Ваше?
Пришла первый раз. Хотела сделать уходовые процедуры: пилинги и тп., сходила на аппарат Янус, для определения состояния кожи. По итогу выписали процедур по максимальному, чек на 200 к, от пилинга до НИТЕЙ! чистый маркетинг, зачем молодой девушке при первом ее приходе в клинику, которая ничего еще и не делала со своим лицом из аппаратных процедур сразу нити писать в протокол? Такое ощущение,что цель исключительно не помочь клиенту, а как можно больше с него взять.
Было бы не плохо хотя бы здороваться с клиентом, когда он пришел к Вам на услугу, мастер Эля. Плюс при спиливании гель-лака все летит на клиента, я пришла в черном платье, ушла в белом. Мастеру Эле я сказала, что все летит на меня, ноль решений. Больше посещать данное заведение не имеется желания.