Очень жаль потраченных немалых денег (40тыс за 2 ночи)!
Обо всем по порядку:
1. Разорванные полотенца! (см фото)
2. Чёрная плесень в ванной комнате! (см фото)
3. Уборка номера на очень низком уровне! Не вынесли мусор из ванной! Позвонил на ресепшн с просьбой всё же вынести мусор. Звонок был проигнорирован. Через несколько часов пошли с супругой в ресторан и при выходе из отеля подошли на стойку к администраторам и настоятельно ещё раз попросили вынести мусор. По возвращению в номер, наконец-то в урне было чисто.
4. При заселении в номер, был комплимент от шефа. После того как съели вкуснейшие пирожные и выпили достойного качества шампанское, выставили поднос за дверь. Он простоял на полу за дверью больше суток!!! (см фото)
5. На второй вечер, заказали в номер холодные закуски, фруктовую тарелку и т.д. По привычке, после трапезы выставили поднос за дверь. Он простоял там, под камерой видеонаблюдения ещё сутки! К моменту нашего выезда из номера, поднос так и не забрали!!! (см фото)
6. Отель сделал нам подарок в виде позднего выезда, за что отдельное большое спасибо!) Но уже в 12:00 в дверь постучала горничная и поинтересовалась, почему мы ещё не выехали и когда мы покинем номер? Супруга ответила, что у нас поздний выезд в 16:00. После этого, на телефон в наш номер начали звонить каждые минут 40, но как только я снимал трубку, то тут же сбрасывали звонок! Как я понимаю, проверяли в номере ли мы или нет. 🤯
7. Завтраки на 7 из 10.
8. Очень порадовал спа комплекс.
Для администрации отеля оставляю номер брони, чтобы было понимание того, кто оставил отзыв:
№ 20231009-17805-228754011
