Торис Балтика
Ноябрь 2024 •
3
Не заказывайте у этой фирмы матрас на каркасе! Я заказала в январе 2024 года, изготовили в срок. НО потом начались мои мучения: во время сна матрас скрипел при каждом повороте с бока на бок. В июле я обратилась в офис с претензией, пообещали прислать специалиста для выяснения причины. Ждала недели 3. Приехал инженер и предположил, что возможно не очень плотно затянули крепеж каркаса, пообещал заехать с инструментами и все исправить. Прошло еще 3 недели и я обнаружила при поъеме матраса, что слетела пружина крепления, опять звоню изготовителю, приехали, закрепили пружину. НО скрип матраса сохранился. Руководство преприятия заняло страннуюпозицию: типа на матрас есть гарантия, а все остальное не наш профиль- ищите мебельщиков? Пришлось действительно искать специалиста по ремонту.