Отель хороший, вид из окна весной и летом шикарный.
В номере чисто.
В ресторане готовят плохо. Такая подача и вкус - это максимум придорожная закусочная, а не ресторан.
Чай или кофе нет возможности попить, когда хочется.Чайника в номере нет, ресторан не работает.
Есть бассейн, но холодная вода.
Персонал не любит гостей, за такие деньги.
Хорошая студия, много направлений . Но всё впечатление портит запах!
Помещение не проветривается. Тухлый запах плесени.
Как в подвале.
Нечем дышать.Кондиционеры работают плохо .
Срочно смените шеф повара!
Для восточной кухни главное мясо.
Попробовала шашлык и люля. Сухое пересоленное, без запаха блюдо. Овощи гриль с запахом плесени . Салат не свежий.Лепёшка резиновая.
Не удивительно, что в час пик в кафе где есть мясо на гриле, из 30 столов, занято 2 !
Почему кол.
Когда я выбирала и оплачивала гостиницу, мне рассказывали по телефону :
-что отель 4 звезды
-в пакет включён spa комплекс с тёплым бассейном и тренажёрным залом
-по моей программе лояльности (бонус система) я получаю скидку и номер выше уровня.
По факту мне объяснил администратор, что вы платите только за номер, а бассейн это подарок, который вы не оплачиваете, следовательно не получаете . Можно попробовать очень заранее записаться, и попасть. Но не воспользоваться, так как вода грязная и очень холодная.
Теперь про бонус. Номер который вы получите будет не лучше, а хуже . (Кресло облитые жиром, на шторах вековая пыль, сантехника капает, холодильник пахнет плесенью и не морозит. Я не говорю про пыльные ковры и качество постельного белья.
За такие деньги 50 тыс за 8 ночей -это ужас!
Почему не съехали ?
По программе "лояльности" Нельзя отказаться от номера и вернуть деньги .