Коферем
Февраль 2025 •
3
Сохранить
ремонтировал в этой компании кофемашину. мало того что ремонт вышел в копеечку, так еще и накрутили сверху всякие чисты от коф масел, декальцинации и тд, хотя это все с ней делалось совсем накануне, и абсолютно не требовалось. Ко всему прочему, несмотря на заверения ,что машина проверялась после ремонта, пришлось сразу возвращаться по гарантии , потому как обнаружились разные недоделки. Надо отдать должное за них хоть денег не взяли, это был бы совсем перебор. после приезда домой и проверки , возник небольшой нюанс, потому как машина прошивалась , и были изменения в настройках. При звонке в контору, и попытках выйти на мастера, чтоб уточнить этот нюанс, был отказ с формулировкой мол мастера с клиентами не общаются. присылайте пруфы на ватсап и весь разговор. Причем при пересылке оных, выяснилось , что на том конце провода( та самая девочка очевидно) абсолютно не владеет материальной частью" , потому как стала доказывать мне , что тех настроек которые меня интересует, вообще у этой машины нет. А к знающим людям переадресации так и не последовало. В итоге разобрался сам слава богу, и настройки нашлись и все.. но наглядно убедился в проффессионализме некоторых их сотрудников, и отношении к клиенту.. я уж полчу о цене и навязанных работах...