Анастасия С.
5
1
подписчик
0
подписок
329,2к
просмотров
Выбор маленький, из наличия выбрали диван, потому что у нас горели сроки и ждать с озона не было времени. К самому дивану претензий нет, им довольны. Но вот доставка отвратительная. Ехать от магазина до дома 20-30 минут, нам назвали цену за доставку 5000₽ (для сравнения, со строй магазина напротив нам доставили технику и сантехнику за 3000₽, а озон брал потом за доставку от 671₽ до 2000₽) из за сжатых сроков и отсутствия нормального выбора в городе согласились. По итогу, как выяснилось, нам привезли диван частные подрядчики, а не сотрудники магазина, диван никак не был запакован, хотя бы стрейч пленкой могли обмотать за такую цену. Подушки от дивана просто валялись на грязном ковре на полу в газели. 3е мужиков, 2е тащат и водитель, сразу с порога начали причитать «ой вам тут пороги заливать, ой это делать, то делать», начали предлагать свои услуги по ремонту. Напомню, я оплачивала доставку дивана, а не консультацию по ремонту. Оставили свои визитки и на следующий день звонили, уточняли не надумала ли я вывезти мусор за 17тыс или сделать ремонт)
Спустя время мне звонила девушка сотрудник магазина и спросила как мне доставка и буду ли я рекомендовать их магазин. На мой ответ нет и нет, просто сбросили трубку, что говорит о нежелании развиваться, неумении работать с клиентами. (Более 6 лет работаю с продажами и маркетингом, поэтому знаю о чем пишу). По итогу, данный магазин не советую, если у вас не горят сроки, то закажите на том же озоне с доставкой на дом, выйдет дешевле по всем параметрам. Диван покупали за 25, на озоне похожий за 14-17тыс и доставка в разы дешевле)
UPD. Дополню отзыв, тк со мной связалась сотрудница магазина и начала яростно доказывать, что эту доставку оформила я)) Доставка с магазина (которую она сама заказала у частника, который сам сказал, что он постоянно сотрудничает с магазином) она назвала САМОВЫВОЗОМ, а доставка со склада это у них доставка магазина)) Во время разговора меня перебивали, повышали голос, данное поведение максимально странно, могли бы просто извинится и учесть на будущее моменты по доставке, советую директору магазина обратить на это внимание
Хотели купить тостер, микроволновку, газ плиту, холодильник и присматривали телевизор, в итоге купили только тостер и микроволновку, потому что консультант Александр не хочет работать, то ли его устраивает его зп, то ли он обиделся, что не он к нам подошел, а консультант девушка (забыла имя, светлые волосы). Доставка в пригород у них не пробивается, хотя от магазина до дома навигатор показывает 21 минуту. Но это ладно, решили сами забирать холодильник и плиту двумя ходками (на легковой), на что Александр возмущался, что таскать холодильник и плиту некому. То есть мы должны сами стащить со 2 этажа, сами отвезти, «отличный сервис». Девушке огромное спасибо, сразу подготовила тостер и микро, нашла коробки и гарантийник. Советую директору присмотреться к Александру, который потерял продажи на 150тыс. Если не любишь работать с людьми, смени работу, а не порти прибыль магазину.
(На следующий день пошли в другой магазин, там оформили всю технику, потратили 150тыс и через 1,5 часа вся техника была у нас дома). В этот днс больше нет желания приходить и тратить деньги
Оставались тут на 2 дня в трехместном номере, ребенку поставили кресло кровать, не брали за него доплату. В номерах чисто + убрались дополнительно пока мы гуляли по городу. Тепло, стильно, приятно находится. За 2 недели поездок останавливались во многих отелях в разных городах, но этот больше всего понравился мне и сыну. В город и этот отель вернемся 100%
Вылечили котенка, цены низкие. Единственное, все приходится расспрашивать: чем лечат, что за лекарство, в чем причина или что за болезнь. Хотелось бы от врача получать информацию, а не выпытывать
Вкусно, быстро. Есть детская комната, что было важным критерием. Однозначно еще придем
Путешествуем 1,5 недели и это единственный отель из 7, из которого хотелось поскорее уехать и написать отзыв, чтобы другие не совершали ошибку - приехать сюда!
Нас 3е человек, соответственно, берем 3х местный номер, который рассчитан на 3х людей, но при этом я доплатила 500₽ за ребенка сверху к цене номера! Логика? Ее нет! Это первое.
Второе, в номерах дико холодно, на улице минус 8, батареи еле теплые, нам обещали, что за 2 часа нагреется (это было в 19 часов вечера). К полуночи номера так и не нагрелись, с утра батареи вообще были холодные, то есть на ночь отопление решили отключить?! При этом в коридоре тепло.
Третье, мы заселились в номер 6, увидели разбитую плитку в ванной, ржавые краны, вздутые обои, и самое главное: жука или таракана, который выскочил и так же быстро убежал под плинтус возле кровати! За номер я отдала 4000 + доплата за ребенка! К сожалению, я не сделала фото этого ужаса.
Я пошла на ресепшен, попросила номер без живности, так даже не удивились, не извинились и попросили доплатить еще 500₽! Нас поселили в 1 номер с трещинами в стенах, холодные батареи и я сама заправляла одеяла в пододеяльники!
Итого, я отдала 5000₽ за сутки за холодный номер, 0 сервиса, трещины и насекомых. Ощущение, что я приехала в хостел за 500р за человека, а не в отель с таким рейтингом!
Если у вас стоит выбор ехать сюда или лучше доехать до Орла или Ливны, выбирайте любое, кроме этого отеля!
Для сравнения, в Калуге я заплатила 4800₽ за 3х местный номер в 4х звездочном отеле с отличным сервисом, номером, где регулировалась температура и где я не доплачивала за ребенка!
Убрали оплату картой, либо наличка либо qr код, очень не удобно, про кешбек можете забыть)
Кровь взяли больно, еще и руку пришлось неудобно держать в напряжении, залепили пластырем, который потом больно снимать! Раньше всегда ходила в эту лабораторию, больше не приду. Очень удивлена таким обслуживанием за 5000 руб. Лучше чуть доплатить и пойти в хорошую фирму.
16 августа 2022 посетили эту мойку, выбрали ее по отзывам в авто-форуме в соц сети, а надо было сюда заглянуть!
Просили мойку всего автомобиля и химчистку салона. Машина была готова через полтора дня! Но это мелочи по сравнению с тем, что было дальше!
По итогу: отдали 6000 руб, машину снаружи просто облили водой и даже не смыли грязь с дисков, не вытерли, чтобы не было разводов. Внутри задние сиденья просто сняли и помыли из шланга, до такой степени, что на момент написания отзыва - 23.08 они все еще мокрые и мы не можем их просушить, уже пошел запах! Некоторые места даже не мыли, пятна так и остались.
Минус 6000 руб, нервы, время, мокрые сиденья от которых начинает исходить запах, грязная машина, которую потом перемывали сами!
Объезжайте эту мойку стороной!