О'мак
Ноябрь 2024 •
1
Недавно я решила посетить этот салон красоты, который мне порекомендовала соседка! Неделю назад я зашла в него и записалась на определенную дату и время 26.11 на 10 утра, так как моё время ограничено и именно в этот день у меня был выходной! Однако, моё ожидание обернулось разочарованием!!! Когда я пришла в назначенный день, дверь была закрыта. Я попыталась выяснить ситуацию и позвонила в салон, трубку взяла девушка которая представилась Администратором, я объяснила ей ситуацию, что я записана сегодня на покраску в данный салон, но в ответ услышала: «У нас выходные по вторникам, хотя на двери написано «без выходных», затем она сказала сейчас вам перезвоню после уточнения информации! Перезвонив девушка стала делать из меня дуру и говорить, что может я зашла и записалась не в их салон, и что то путаю, спрашивать а может вы попутали дни!!! Я была в шоке от этой ситуации! Перепутать салон живя с соседнем подъезде это уже слишком!!!! Такое отношение к клиентам оставило крайне негативное впечатление. Я потратила время, запланировала этот день, и только испортила себе выходной! В современном мире, когда услуги красоты становятся всё более востребованными, важно ценить своих клиентов и соблюдать элементарные правила сервиса!!! Это очень неприятный сюрприз, заставил меня задуматься стоит ли вообще доверять данному заведению, после этого конечно я больше туда не пойду, и тем кто дорожит своим временем тоже не советую!!! Надеюсь, что в будущем такие инциденты будут исключены в данном салоне, ведь каждая клиентка заслуживает уважения, но пока его там Нет!!!