Ксения Шишкова
3
0
подписчиков
0
подписок
18,4к
просмотров
Плохие впечатления от гостиницы…
Заселились на 24 часа в стандартный номер,в прайсе заявлено 2000₽
Но на следующий день к нам постучались и сказали,что мы еще должны доплатить!
При заселении администратор обязан проговаривать все условия,но этого не произошло…
В ответ на наш вопрос: «Почему же так?»
Мы услышала :«Я думала вы у нас уже не первый раз»
Даже если мы не в первый раз,администратор обязан проговаривать все условия…
И это не все минусы.
1)Не совсем приятный запах в номере
2) В номере был только один комплект ванных принадлежностей,мне пришлось идти до ресепшена спрашивать второй комплект,спустилась девушки на месте не было,пришлось бегать по этажам в поисках администратора
Одним словом
Советую поработать над клиентоориентированностью…
Хороший магазин,отзывчивые продавцы😌
Хороший ассортимент товара,все делают быстро и качественно 🤩