Амалия Н.
4
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
Не первый раз при посещении магазина по адресу г.Тула, Кирова 190, замечаю некомпетентное повеление кассиров, грубое общение с покупателями. Сегодня 02.03 стало последней каплей. Подойдя к кассе чтобы пробить товары, продавцы-кассиры начали громко ржать, именно ржать, на весь магазин. Сделав им замечание, так как мне нужно было пробить товар, а не ждать пока они повеселяться, сделала им замечание, на что получила грубый ответ. Попросила пригласить старшего, но мне сообщили что «его нету». Обратите внимание на поведение своих продавцов в магазине, потому что это происходит неоднократно. До этого при двух свободных кассах, спросила в какую кассу можно подойти, тк у них часть не работает одна, в грубой форме ответили «вы че не видите, я тут вообще то стою». Я ожидаю обратной связи.
Часто беру здесь кофе, никогда не возникало претензий, всегда воспитанные и приветливые бариста. Но сегодня я была неприятно удивлена.
Обратилась к девушке небольшого роста с короткими темными волосами сделать какао на альтернативе, уточнила имеется ли фундучное молоко, девушка с максимально недовольным лицом, в грубой форме сказала «у нас нет», на мое замечание, можно ли поспокойнее, вспомнила,что имеется миндальное. При этом за мной зашел какой-то молодой человек и ее недовольное «здрасьте» сменилось милым «ой,привет».
Прошу обратить внимание на поведение сотрудников, считаю что не стоит общаться в такой форме с покупателями, тем более выборочно с одним хамит,а другим нет.
При этом вижу это не первый подобный отзыв.
Желание покупать здесь кофе очень сильно уменьшилось за 2 года что беру здесь.
Хочу оставить претензию на пункт выдачи заказов, товар пришел 8 апреля, я пришла забирать, но на пвз мне сказали что его потеряли, как только найдут свяжутся , приходила 12 за другим товаром , спросила нашли ли мой тональный крем, сотрудник, который услышал об этом по выоажению лица впервые, сказал что нет .
Его даже и не искали . 8 апреля сказали , что свяжутся в смс или звонком, ничего не поступило.
Сегодня 15 апреля, сколько можно. Мужчина с тату паутины на локте, получается соврали. И я жду ответ