Добрый день, хотела поменять обувь, по причине дискомфорта, (мала) в итоге не поменяли. Хотя продавец уверяла при продаже что я могу в течение месяца вернуть в случае чего, а по факту даже поменять не поменяли, тем самым нарушая закон потребителя!
Выше стоящего руководства нет на месте, с кем решать этот вопрос неясно!
Согласно статье 25 Закон № 2300-1: - Потребитель вправе обменять обувь, например, если обнаружилась трещина, потертость, кривые швы, дискомфорт при носке, допускается в течение всего гарантийного срока, который устанавливается магазином или производителем. По этой причине заменить можно и ношенную обувь, так как дефект зачастую обнаруживается именно при носке.