Эмма Шевченко
5
1
подписчик
1
подписка
198,4к
просмотров
Замечательное место, уютный интерьер, приветливый персонал и очень вкусные напитки!
Вкусная еда и неплохая атмосфера, но совершенно разочаровывающий персонал:(
Очень долго подходили для заказа. Так долго, что ты не понимаешь, надо ли самому подходить на бар или ждать официанта. Хотя кофейня небольшая.
На входе сразу и мы предупредили, что планируем быть долго и нас предупредили, что на столе бронь через 1,5 часа. Не дожидаясь их окончания, мы заранее попросили нас пересадить за другой стол, официант просто ушла «узнавать» и не вернулась.
После пришла другая официант и приняла еще один заказ напитков и еды у нас. Через 5 минут подошла другая и сказал, что нам надо уйти, так как бронь подходит (а у нас только буквально заказана еда и мы ждём ответа о возможности пересадить нас).
После сказали, что мы можем остаться еще на 25 мин (вопрос про пересадить снова проигнорился). Спустя 25 минут никто не пришел, мы продолжили сидеть. После сказали, что уже через полчаса снова должны прийти и нам снова надо уйти 🫠
Ну и вишенка — менеджер в уборной, который называет гостей «ворами» при посетителе из-за пропавшего мыла))
В общем, лучше выбрать другое место.
Чудесные ребята! Вкусно, уютно и комфортно — всегда хочется возвращаться ❤️
Себе дороже выбрать любое другое отделение в округе.
Здесь за полчаса хорошо если два человека обслужаться. Работает только 1 окно.
Еда хорошая. Но на этом всё.
Обслуживание — то, после чего сюда вернусь вряд ли. Официанты не знают меню и на просьбы сориентировать по нему просто тыкали в карту, показывая, что есть. Зачем-то задавали вопросы о том, понравилось ли блюдо или напиток и не дослушав, просто разворачивались и уходили))
Если вас компания 6+ человек, оказывается будет отдельный сбор за обслуживание. Что возможно и ок, но почему-то его не включили в счет и попросили отдельно оплатить через нетмонет для чаевых или переводом на карту — кому интересно.
На обратную связь официантке об этой системе оплаты «обслуживания» и просьбу передать менеджерам, что это неудобно, девушка ответила, что работает тут второй день и ничего не знает. Обслуживали нас около трех человек, полагаю они тоже.
По соседству есть прекрасный кк9/3 — можно заглянуть, посмотреть, как ребята с гостями общаются.
Все заведения сети крутые. Но именно это на ЦБ — абсолютный фаворит. Хорошо всё от сервиса с максимально вовлеченным персоналом до еды, которая почему-то именно здесь самая вкусная.
Скорость подачи блюд — отдельный респект. Можно было бы поставить шесть звёзд, то даже не задумываясь:)
Еда хороша, как и во всех заведениях сети. Но в этом максимально неоднозначное обслуживание. Однако на вопрос — можно ли сделать блюдо менее острым мне однозначно сказали нет, не предложив никаких альтернатив. Далее на кассе мне не провели бонусную карту (на мой вопрос «а бонусная карта?» мне предложили ее оформить, когда сказала, что она у меня уже есть, кассир просто мило поулыбался). Грязную посуду не убрали вплоть до моему ухода (и не знаю, как скоро убрали после него).
Вроде не критично, но возвращаться сюда не хочется.
Великолепная оптика!
Грамотный оптометрист, вежливая консультант — сделали все быстро и качественно.
У них также есть бесплатная доставка готовых очков по городу — очень удобно.