Причал Китай-город / Устьинский
Август 2024 •
1
Так называемые круизные маршруты - сервис старого парома по цене такси комфорт-класса. Нам достался "Святогор". Экскурсия слышна только на маленьком пятачке верхней палубы. При чем даже вся верхняя палуба вмещает от силы треть от количества продаваемых билетов. Тем кому не повезло, размазываются по нижней палубе, оглушаясь грохотом машинного отделения или прованивая запахами пережженого масла на кухне. Да, вонь - это обязательная часть программы этих речных путешествий: если вы надумаете спастись от жженого подсолнечного масла с т.н.ресторана, наверху вас окутают ароматы масла уже машинного, но чаще - неповторимое тошнотное сочетание того и другого. Не спасает даже свежий речной воздух. Однозначно худшее впечатление лета.
Книжный Лабиринт
Март 2024 •
1
Пришла к 10, магазин закрыт. Ждала 15 минут - тишина, ушла ни с чем, зря приезжала
Кейкери
Март 2024 •
5
Отличная клиентоориентированность и оперативность!
Домашняя кондитерская
Март 2023 •
1
Заказывали торт к дню рождения дочери. Сначала все было хорошо - учли пожелания, предложили замечательный вариант оформления. Прислали на выбор несколько суперских вариантов бисквитного торта, из которых ребенок обрадовался тортам с карамелью, в итоге выбрали "Сникерс" с солёной карамелью, арахисом и шоколадным кремом. Договорились о времени готовности. Накануне я ещё раз уточнила, все ли будет вовремя, меня заверили, что да. В назначенный день - сначала попросили отсрочку в полчаса, через полчаса торта ещё не было, я простояла у подъезда минут 15 в ожидании, когда мне его наконец вынесут. Что такое 45 минут в ДР, когда ждёшь гостей и организуешь ребенку программу - думаю, родители меня поймут. Да и в любой другой день так распоряжаться чужим временем и заставлять ждать у подъезда это просто банально не вежливо. Но вишенкой на тортике стало то, что торт оказался вообще с другой начинкой!!! Вместо "Сникерса" я получила торт с вишней! Никакой карамели там и в помине не было. Арахиса и шоколадного крема тоже. Уважаемые, зачем вы предлагаете начинку на выбор, если потом все равно делаете, что сами решите??? Мой ребенок выбрал и ждал на ДР именно карамельный торт! В общем, в итоге разочарование и недоумение.
Микс
Июль 2021 •
5
Отличный салон! Качество на высоте, а цены низкие! Очень дружелюбная и уютная атмосфера. Была на маникюре и педикюре у Ольги - очень чуткий и профессиональный мастер. Она учла все мои пожелания, быстро привела в порядок мои очень непростые ногти и дала важные советы по дальнейшему уходу. Отдельное спасибо администратору Татьяне за внимательность и радушие. Теперь за красотой - только сюда))
Полярная звезда
Январь 2021 •
1
Ме нужен был бальзам для губ. Времени в обрез - планировала забежать и быстро купить. Не тут то было! Как обычно в супермаркете на кассах его не оказалось - надо идти в отдел с уходом. Пошла, там спрашиваю у сотрудницы, мол, где его найти? Лениво и раздражённо мне ответили - там шкафчик. Ок, спасибо, иду к шкафчику. Он закрыт!!! Возвращаюсь обратно, говорю - закрыто. Одарив меня незабываемым взглядом, молча сотрудница неспеша пошла открывать мне этот шкафчик. Видимо, сразу этого было сделать нельзя - надо было, проверить твёрдость моего намерения. Ок, я выбрала бальзам... Казалось бы, логично сейчас отдать его мне. Но нет! Опять молча (!) сотрудница пошла к кассам. Так же молча вернулась. Только после моего вопроса, выяснилось, что она унесла его на 8-ю кассу. Это что, корпоративный стандарт у них - ничего не объяснять??? Ок. Я пошла на кассу. 8-я закрыта. Спрашиваю у кассира на 9-й, указывая на 8-ю, мол, я правильно понимаю, что это 8, мне сюда товар принесли... С нескрыаемым раздражением меня оборвали буркнув что-то типа "идите на любую". У меня недоумение, если товар на 8-й, как идти на любую. Ок, пошла на ближайшую, 7-ю. И да, там оказался мой бальзам. Короче, вместо простой банальной быстрой покупки, мне пришлось пройти целый квест, в котором персонал магазина не то что не пытался изобразить клиентоориентированность, но и как будто специально демонстрировал свое пренебрежение. Господа, так нельзя! И что это за абсурд - закрывать бальзамы для губ в шкафчиках???
Цветы
Март 2020 •
5
Продавец собрала просто идеальный букет под весьма специфический запрос!))) Внимание к клиенту и творческий подход, с душой, - бесценно!! К слову сказать, соседи из Цветочного из д.50 по 15й с той же задачей не справились, даже несмотря на заметно больший ассортимент цветов.