wowa musatow
4
1
подписчик
0
подписок
166,3к
просмотров
Мне 76 лет. За все время проживания я не получал такого омерзительного чувства, как после посещения этого отделения сбера. Ситуация-пришел закрыть валютный счет с получением 10 т. долларов на руки, остальное конвертировать и открыть рублевый счет. Так было заявлено оператору. Вместо этого мне конвертировали все сумму в рубли и сказали,что я подтвердил вводом с карты. При работе с клиентами оператор один видит, что выведено на монитор, а клиент только подтверждает по просьбе оператора в терминале. Что они делают в компе клиент не видит \он же сразу задал задачу оператору и ждет, что его условия выполняются\.Составили обращение о отмене операций, в котором премудрая сотрудница написала,что они проделали эту махинацию по моей просьбе. Я не согласился и написал истинную версию на обороте листа обращения.Я уверен,что эта версия до службы поддержки не дошла и мне объявили через смс, что я сам дурак и отмена операции невозможна.Имейте в виду-циничная ложь метод работы сотрудников отделения.
Персонал отлично справляется с возложенными на них функциями и это при огромной нагрузке. Отдельное спасибо Ворониной Анастасии за чуткое отношение к посетителям.
в прошлом году банкомат потребовал без сдачи.
пока ждали сотрудников набежало еще 200 р.
все замечательно.