Новый год прошел. Уберите мигающие гирлянды с окон! Огромные окна, в которые вечером ничего не видно из-за гирлянд. Сидя у окна вместо релакса на ве черний город получаешь раздражение 😡
Март- гирлянды висят
Кухня ресторана испортилась до невозможности. Что основное меню, что меню обедов. Накидали позиций из разных направлений. Ни одно не проработано, композицию блюд собрать невозможно. Качество блюд тоже низкое, даже не могу сказать, что сейчас тут вкусно готовят. Могу сказать что точно плохо: роллы, том ям, мясо гриль.
Энжой был на порядок вкуснее, меню было более сбалансированным и логичным. Что удалось сохранить при ребрендинге это качество обслуживания, оно на высоте. Хороший стиль интерьера - нынешний мне нравится даже больше и он лучше походит архитектуре и локации.
Было 5 звезд пока не зашел в канун нг. Елка перед глазами мигает, тепловентилятор в виде камина шумит, увлажнитель трещит - че вообще происходит?)) По просьбе выключили все кроме камина - он нравится посетителям. Может приходящим за это не заметно, но сидеть возле тепловентилятора неприятно. Приду когда потеплеет видимо…
Еда на 3: том ям кислый несбалансированный ни по бульону ни по наполнению, остальное тоже сьедобно, но не восторг, приборы не положили.
И просто нечто - покупают хороший отзыв за бутылку газировки! Просят оставить отзыв при курьере, не увидев еды. Услышав отказ не оставили газировку))) так что не ведитесь на отзывы - их пишут до того как попробовали еду!
Поэтому 3 за еду, -1 за отсутствие палок, -1 за попытку купить отзыв
После того, как увидели этот отзыв, попросили его удалить взамен на скидку в 10% на след заказ.
Низкое качество обслуживания и кухни:
1. Рулетики из баклаж ан невкусные, их оказывается готовят утром и просто достают из холодильника. На жалобу предложили только заменить на аналогичные)) на вопрос «какие еще блюда готовят и кладут в холодильник» официант ответить не смог - не понял вопроса)))
2. Попросили горячее принести одновременно. Официант сказал ждать 15 минут. Ждали минут 25. В итоге два из трех блюд были чуть теплыми/холодными при подаче.
3. Блюдо Жизз в меню изображено с крупными кусочками печени. Принесли тонко нарезанные пересушенные слайсы.
4. За столом никто не следил. Долго сидели с грязной посудой.