Нормальное СТО, постоянно растёт уровень предоставляемого клиентам сервиса.
Без работы ребята не сидят, это говорит о том что люди обратившись однажды становятся если и не постоянными клиентами, то как минимум доверяющими этому автосервису.
Можно просто оставить машину для ремонта и на некоторое время забыть о ней и о её проблемах - оговоренные работы будут проведены, нужные запчасти будут найдены и установлены. Если в процессе работы найдены сопутствующие проблемы - устраняются по согласованию с клиентом. Так же мастера смотрят не только куда скажешь, а и в целом на состояние агрегатов, чтобы дать комплексные рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Лишней работы, чтобы опустошить ваш кошелёк, не делают.