Наумова Мария
10
1
подписчик
0
подписок
115,3к
просмотров
Мы с мужем в восторге! Очень приятные впечатления.
Парение, чай, полезные угощения - все было прекрасно.
Алина и Виталий сделали прекрасный пар для нас.
Слишком красиво и многогранно в соц сетях, но в Реале не так много всего. Взяли креветок и рулет на пробу. Неплохо, но и без восторга
Мы, к сожалению, тоже разочарованы бронью.
Плюс наверное единственный - очень быстрое общение. На этом плюсы заканчиваются.
В день заезда нам почему- то поменяли квартиру.
Очень долго взбираться вверх, об этом надо предупреждать.
Внизу ни ресепшн, ни консьержей. Заходи, кто хочет.
Номер оказался меньше, чем на фото. И что самое обидное - ужасно грязным. На полу была грязь, на коврах была грязь и чьи то волосы. Холодильник внутри очень грязный, то же самое могу сказать про С/У.
Мы выехали сразу же, хотелось бы хоть какую то компенсацию за испорченный отдых. Но были лишь только «извините».
Так не отрабатывают обратную связь.
В целом нам понравилось. Были в воскресенье после обеда, приехали к 17:00. Людей было многовато, очередей на горки почти не было. К 19:00 вообще было намного меньше людей.
Много персонала, кто следит за порядком- это хорошо.
Понравилось много парилок, прохладная купель после них.
Не совсем порадовало, что в баре было мало напитков на выбор- ни свежевыжатых соков, ни смузи не было в наличии.
Также хотелось бы возможность арендовать полотенца - например если забыли дома.
Мне очень понравился салон. Есть с чем сравнить.
Очень рекомендую мастера Ролан. Идеальный oil массаж.
Очень невкусные роллы.
Спас заведение вкусный облепиховый чай.
При оплате мы сказали, что нам не понравились, но не предложили никак подсластить пилюлю:)
Наверное, дом отдыха выезжает только на природе и лояльности, приветливости некоторых сотрудников.
Домики «уставшие»: где- то расхлябанный плинтус, дверная ручка висит на волоске.
Замок в двери изнутри еле закрыли на ночь… уже думали довериться судьбе и спать с открытой дверью….
Завтраки вкусные, но без шведского стола было очень долго ждать.
Обязательно желаю поработать над формой сотрудников и наличием бейджиков. Обращаться к ним неудобно, не зная имени.
Также много собак. Вечером в темноте по территории было страшновато гулять