Катерина
8
1
подписчик
0
подписок
156,4к
просмотров
Проехали 800 км, на 3х машинах, с детьми, уставшие и голодные попросили более раннего заселения. Но такая услуга предоставляется только за 50 000р, то есть, 1/5 от всей стоимости дома за 3-4 часа 🫣
Понятное дело, что спустя почти 10 часов пути с детьми, которые стоят на голове - это сложно , поэтому готовы были отдать любые деньги . Но это настоящее жульничество.
Заплатив, мы заезжаем в надежде все помыться и тут еще один сюрприз - один душ на 11 человек! Да и тот весь в плесени. Напоминаю, что заселились 4го маленьких детей, которые мылись в плесени 5 дней. Так это при заявленных 2х душевых комнатах.
Очередной обман… Окей.
Постройка просто в уничтоженном состоянии, ничего общего с фото нет вообще. Предлагаю ознакомиться с реальными фото в моем отзыве. Вы просто вводите своих гостей в заблуждение!!!
Лестница совершенно не безопасна для всех жителей, вместо перекладин дыры, в которые можно упасть, ступени высокие и все обшарпанные.
Кухонные ящики болтаются и не закрываются, посудомоечная машина еле еле с 2-3 раза отмывает посуду. Двери в комнатах тоже не все закрываются , а в доме нереальная слышимость. Проснется один человек - проснутся все.
Зоопарк даже фотографировать не стала … животные в ужасном состоянии. Велосипеды за 700р это отдельный позор комплекса. Взяли прокатиться по «эко» тропе, пришли просто пешком с ними руках, потому что нереально ехать. Тропа тоже одно название вдоль бетонной стены с колючей проволокой.
Весь комплекс держится на качественных маркетологах и потрясающих сотрудниках , которые делают все возможное , для вашего отдыха. Но есть ощущение, что их мало и они просто не справляются и скоро этот пузырь лопнет.
Ожидание 1-1.5ч за суп , это нормально в этом месте. Ресторан и зона рецепшен выглядит потрясающе, будто это 2 разных комплекса.
Я просто призываю вас закрыть старые дома на капитальный ремонт и не портить репутацию этого прекрасного места. Все впечатления испортились.. А могли бы рекомендовать друзьям, знакомым и возвращаться из года в год🙁
Отличное место, уже не первый год обязательно к посещению!!! Все очень вкусно. Детская комната с аниматорами, живая музыка по вечерам . Здесь точно получите удовольствие. Отличная конкуренция Новиковой сети 👍🏽
Отличный отель, хочется вернуться! Сервис , еда на высоте. Отдельное спасибо детскому клубу, особенно аниматорам Сиевуш и Яна , Диана и Дима . Для детей сказка и классный досуг 👍🏽
27.02 Забронировали стол через Яндекс карты, все четко, быстрая обратная связь . Но после этого позвонила девушка непосредственно из ресторана и сказала, что столов свободных нет, нам дадут стол у туалета в проходе . Так как были уже на пол пути туда , выбора не было, но настроение уже не то… И вот мы заходим в ресторан , он тупо пустой! Даже столиков на резерве почти нет. Есть ощущение , что девушка по телефону хотела нас отговорить приходить и мы бы не пошли !
Рестораны сети Новикова очень стали проседать в сервисе
Место, куда хочется возвращаться снова и снова . Каждый год приезжаем в не сезон, кушаем хамон, общаемся с ребятами . Достойное место, хочется рекомендовать
Любимое место , лучший официант Владимир всегда предложит все лучшее
Уютный отель в отличном месте, на тихой улочке. Есть парковка на территории . Чистые , новые номера , есть зубные щетки. Все понравилось
Очень странная женщина, со светлыми волосами, которая закатывает глаза , все комментирует, половину товаров не может найти , закрывает двери перед носом . Другая с темными волосами просто молчит, не нашла товары , села и молчит 😄 где вы их нашли ? Пункту нужна уборка и хороший менеджер. Лучше дойду до другого на поречной, но в эту помойку ни ногой
Ранее уже оставляла отзыв , но с каждым годом становится все хуже и хуже … и вот мои 3 звезды уже превращаются в 1. Был потрясающий тренерский состав, все разбежались, тренажеры старые, больше 5 лет точно не обновлялись, персонала нет, а если и есть, максимально не приветливы . Постоянная текучка сотрудников, все лица незнакомые Очень странно, что ты приходишь в клуб, а сотрудник гардероба не здоровается с тобой . В женской раздевалке не работали туалеты, то не работает куйлер, в бассейн зайти честно ужасно неприятно. В самом зале много пыли. До этого там уже был ремонт и занимались с вонючей краской. Впечатления самые ужасные. Я никому не советую приобретать там карту. Хуже хуже и хуже . След мой отзыв через год будет уже с 0 звездами. Очень хочется пожелать вам более клиентоориентированного подхода к людям. А так же , перестать остановится к тренерам так небрежно
Отличное место , чтобы выпить пиво , пока ждешь кого то , но продавец просто ужас 😧 не хочется даже заходить за любимым пивом, чтобы лишний раз не контактировать 🙈