Эльвина Сафина
3
0
подписчиков
0
подписок
6,5к
просмотров
Данная ситуация повторяется не в первый раз.
В соц сетях отправляю нужный букет, сотрудник утверждает, что они могут его собрать. Оформили заказ, оплатила.
Букет должна была забрать на следующий день.
На следующий день после оформления сотрудник сообщает, что такой букет они собрать не смогут, так как отсутствует большинство цветов. (Заказ был сделан в 20.00, забрать должна была на след день в 9.40. Не думаю, что за это время успели закончиться цветы из моего букета)
Почему об этом сообщают только на след. день ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?!
Я должна была забрать букет в 9.40-50, а об этом сообщают только в 9.30. Прислала еще 2 варианта букета, в которых мне тоже отказали.
Пришлось выбирать из тех 3х вариантов, которые прислала сотрудница.
Причем один из вариантов был не из свежих цветов. Попросила их заменить, заменили.
Букет в итоге получился намного меньше, чем на отправленном мне варианте. Так как, видимо, нужно было уложиться в ту сумму, которую я уже заплатила. Хотя если бы сразу сказали, что нет нужных цветков, я бы выбрала другой, попышнее, пусть и на другую сумму.
Отличное заведение! Вкусная еда по доступным ценам, обслуживание на высшем уровне!