Обслужили быстро, но найти само помещение нереально! Ни одного указателя по пути и у Вас на сайте нет схемы прохода к пункту выдачи. Только адрес указан. Я в любом новом месте прекрасно могу сориентироваться, но это был квест. И это не только я так искала. Говорила с знакомыми, точно так же еле нашли!
Ужасный мост для перехода через платформы. Спуск/подъем на/с 2 платформы для людей с детскими колясками и сумками-тележками отсутствует. С 1 платформы и на неё съезд есть, а на 2 платформе он отсутствует. Дважды наблюдала как люди мучилась и не знали что делать . Первый раз девушка с детской коляской не могла выйти со 2 платформы, т.к взобраться на такой мост неся коляску с ребёнком нереально. А тот переход, который есть метрах в 150 от вокзала был перекрыт грузовым поездом. Второй раз молодая пара еле снесли коляску с этого моста в снегопад 8 октября 2023. Много пожилых дачников тянут на себе тележки на мост и с моста. И ступеньки такие , что боишься там оступиться и что-то сломать. Зимой в снегопады там главное удержаться за перила. Неужели нельзя сделать крытый переход и платформы?? На платформах есть несколько крытых павильонов, но они спасают от осадков только сверху, а со всех сторон летит снег и дождь льёт.
Персонал основная масса доброжелательный. На вопросы отвечают, помогают пожилым освоить покупку билетов в терминалах.