Мария К.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Были сегодня на световом шоу . Все прнравилось . Но который раз столкунулись с хамством женщин из гардероба . Купили попкорн и сели с ребенком на диван перекуси ть . Прилетела недовольная мадам , не стесняясь озвучила , что мы « развалились « на диванах . Стояла очень гневно обсуждала со своими коллегами как ей надоели зрители . Гостеприимство прям зашкаливает , Мы , видимо , должны были купив там сладостей, с маленьким ребенком выметаться есть на улицу . Возила сюда старших детей на кружки . Все то же самое было - вечное ворчание и озлобленность . Поменяйте их уже, не хочется приезжать сюда
Лечили зубы всей семьей, но больше ни ногой. И никому не рекомендую . Нулевой уровень клиентоориентированности . Записали ребенка 3 лет за 1,5 месяца , построили планы относительно приема . Ребенка уговаривали все утро , звоним за 10 минут до приема нам сообщают , что врача нет и приема не будет. Серьезно? Звонить не надо человеку предупреждать?В общении Администратор не соблюдает субординацию , разговаривает свысока, дозвониться невозможно . Ждала своего приема , картина - потрясающая : телефон трезвонит , они игнорируют, курят всей толпой у клиники , директор на уточнение этого момента сказала, что я не должна указывать , когда им курить .Ок не должна, если их курение не отнимает мое время . График работы клиники с 9 часов , и персонал должен работать!!!Хуже отношения к пациенту не видела. А еще на вопрос : Вы не держитесь за постоянных клиентов, дама отвечает, что нет и клиник в Подольске много , идите туда. Надеюсь, собственник прочитает мой отзыв и сменит администраторов и директора , которые даже не извинились и не попытались исправить ситуацию.