Полина Ф.
4
0
подписчиков
0
подписок
68,2к
просмотров
Официанты:
Официанты не совсем понимают элементарных вещей: грязную посуду со стола нужно убирать, подавать блюда по правильному порядку: сначала салат/суп, далее горяче, обманывают на деньги (добавляют в счет позиции, которые не были заказаны) можно перечислять и многое другое.
Кухня: салат с ростбифом - вместо ростбифа в салате какая-то колбаса, соус состоит из майонеза, цена салата около 800-900р, что явно не стоит этих денег.
Щечки с картофелем-на вкус как заветренная котлета, если не хуже (даже практически не жуется) часть мяса была не щечка, а обычный край, который намного дешевле, но хотя-бы картофель был более менее.
Попросили тех.карту блюд для подсчета кбжу, которую персонал заведения предоставить не смог, хотя точки общественного питания ее обязаны иметь и предоставлять.
Скорее всего не хотели освящать реальный состав блюд.
Заведение не советую к посещению.
Была у флеболога Манаева Андрея, очень грамотный специалист, ответил на все вопросы, прописал схему лечения. Советую
Перед приемом пытаются навязать подписать 4 бумаги как можно скорее, о чем речь в бумаге не скажут, пока не спросишь несколько раз. Взяла бумаги на прочтение: в первой просят согласие на рассылки смс и тп, на второй согласие о том, что якобы врач тебя уже ознакомил со всеми рекомендациями и возможными осложнениями (хотя на приеме у врача ты еще даже не был), третья бумага: соглашение о том, что ты будешь выполнять рекомендации врача ( на секунду, у врача ты все еще не побывал и неизвестно какие рекомендации он тебе даст. Четвертое: соглашение на видео сьемку и запись разговора во время приема у врача (у врача нужно раздеваться до гола и я имею право не давать свое согласие на запись, при этом услугу оказать врач должен). В общем все ради того чтобы обезопасить себя, но собрать деньги с вас. В услуге без подписания бумаг на рассылки и сьемку вам откажут, так что не советую тратить свое драгоценное время и нервы, просто обратитесь в адекватную клинику))
Были в заведении 15.08, сели за столик на веранду примерно в 21 час. К нам подошла девушка-официант, милая, приятная, приняла заказ. Далее, к нашему столику подошла другая девушка, предупредила о закрытии веранды в 23:00, при этом села третьим человеком за стол в момент общения. Откуда такая дозволенность? Это был первый неприятный момент.
Далее вынесли блюда, блюда понравились, кухня порадовала, очень вкусно.
При этом одна из тарелок было со сколами-второй неприятный момент.
После того, как закуски были сьедены к нам подошли еще второй раз с сообщением о закрытии веранды в 23 часа, на что мы доброжелательно ответили «без проблем, но вы горячие блюда принесите, мы покушаем-уйдем». Это уже начало напрягать, т.е. неприятных моментов стало три.
Далее, нам вынесли горячие блюда, вкусно и красиво покушали.
После этого в очередной раз к нам подошел парень официант, сообщил о закрытии веранды в 23, на этот раз мы грубо ответили о том, что хватит к нам подходить каждые 10 минут и прогонять (за 15 минут до закрытия) , мы допьем пиво и покинем заведение, в чем проблема?
Далее он снова подходит с терминалом, когда молодой человек отошел в уборную и говорит «терраса закрыта», я ответила «да, и?» , потребовал оплату, на что я ответила, что оплата будет когда молодой человек вернется из уборной. Логично, что подходить к паре со счетом, когда за столом осталась девушка-не стоит. Далее, молодой человек вернулся и подошла администратор с целью побыстрее нас выгнать, на что мы попросили счет с вопросом о том, зачем вы ходите каждые 10 минут делать мозги и портите все впечатление о заведении и портите наше настроение, Девушка оказалась через чур ранимая и попросила на нее не «агрессировать». Как у любого нормального человека, который пришел отдохнуть и хорошо провести время у нас начался негатив из-за вечного дерганья со стороны персонала. Учитывая вышесказанное даю объективную оценку:
Кухня 5 баллов
Персонал минус 5 баллов.
Для чего садить людей на веранду и докучать о ее закрытии на протяжении всего вечера.
Итог:
Вкусно покушали и ушли с испорченным настроением. Когда попросили подавать администратора, девушка сказала, что она и есть администратор. Мы дали обратную связь о работе персонала на что девушка начала грубо отвечать и перебивать, тем самым разъярив нас еще больше. Администратор отошла к другим официантом и начала спрашивать «кто их посадил?» при этом она не позаботилась о том, что все нам было слышно, пока мы сидели за столиком. Мой молодой человек подошел к ней с целью урегулирования кофликта на что девушка начала закатывать истерику о том, что не надо к ней подходить и в ее семье с ней так не обращаются. Возникает вопрос:
Во-первых, зачем вы тут работаете?
Во-вторых, где ваша стрессоустойчивость?
В-третьих, мы пришли в заведение тратить деньги. За ужин со счетом в 9 тысяч рублей, для каких целей вы каждый 10 минут делаете гостям заведения мозг?
Конфликт со стороны персонала не был урегулирован, клиентоориентированности и лояльности было проявлено ровно ноль.
Если вы хотите гарантированно испортить себе вечер и настроение, то настоятельно рекомендуем это заведение! Желание встать и уйти возникнет при первых 20 минутах посещения.
Если владельцы компании прочтут данный комментарий о работе заведения, то было бы не плохо получить обратную связь по решению данной ситуации.
Извините, но приходить в заведение, оставлять свои же деньги и в ответ видеть истерики персонала , которому требуется психолог, крайне неприятно. Осадок остался на весь вечер, спасибо.
Хожу к Кристине больше полугода, скинула кг 11-12, все тело стало подтянутое, а ножки худенькими🐣
Удобно заниматься в центре, есть раздевалки, кондиционера, весь инвентарь.
Кристина самый лучший тренер🤍
