Аврора
Март 2025 •
1
Сохранить
Никому не советуем обращаться в этот центр! Был сделан заказ, с частью из которого возникли проблемы после получения 22 марта. Состав хлорофилла не соответствовал заявленному на сайте. Обратились к продавцу с целью пояснить почему так произошло и вернуть деньги не за тот, так скажем товар. Вместо этого наткнулись на море неадеквата. Женщина абсолютно не умеет общаться с покупателями, не знает манеры общения, все время лезет с ненужными советами. Неоднократно приходилось объяснять на пальцах одно и тоже. Потому что идёт полное непонимание ситуации… У женщины был ответ, что она не относится никак к сайту и компании, и возникло ощущение, что она мимо вообще проходила… Женщина абсолютно не понимала наше с мужем стремление разобраться в ситуации из-за какого то хлорофилла, как она сказала. Безумно рады за неё, что работник не считает видимо денег, и цена в 1320 рублей за хлорофилл для нее копейки… Женщина грозилась меня заблокировать в телефоне, чтобы я ей больше НЕ позвонила на личный номер. Только ничего, что звонила мне она Сама и после этого разговора перезвонила ещё раз Сама! А мы лишь вели изначально спокойную переписку в ее рабочем чате, так скажем. Абсурд! По итогу женщина предложила приехать и сдать товар, но ТОЛЬКО в рамках этого дня до 17:00. Оставалось меньше двух часов, чтобы это сделать и нам никак не получилось бросить все свои дела и приехать именно в это время! Однозначно буду обращаться в другие центры в следующие визиты, там никогда никаких проблем не возникало. Да и если бы возникли, уверена, что все было бы решаемо спокойно и с пониманием!
Тарт и Торт
Февраль 2022 •
5
Сохранить
Заказывали торт на свадьбу) Долго выбирали где заказать, остановились на этой кондитерской. И не пожалели! Очень вкусный торт!) Начинка сникерс. Всем понравилось! Спасибо Вам большое за вкусный, сочный торт!!!
Mollis Lux
Март 2021 •
1
Сохранить
Была в салоне MOLLIS LUX 4 раза на депиляции у мастера Камалии. Все 4 раза были какие-либо переносы или задержки по времени по разным причинам (мастер опаздывает, мастер уехала, мастер на учебе, у мастера появились окошки на день раньше) Когда у меня была возможность, я шла на уступки и соглашалась перенести запись на другой день или время. Но сегодня такой возможности не было. Я записалась на услугу в определенный день и время. Накануне мне позвонили и опять предложили перенести запись на день раньше, так как у них окна... Я отказалась и мы всё-таки оставили прежнюю запись. На утро за 2 часа до процедуры я получаю сообщение, что мастер заболела, просят опять перенести запись на другой день. Если бы мне было не принципиально, я бы согласилась. Но сегодня это не так. Я должна была получить эту процедуру именно сегодня, завтра и в последующие дни меня не будет в городе... Салон позиционирует себя как салон премиум-класса. Но чтобы таковым быть, необходимо иметь, как минимум слаженную работу сотрудников. Все 4 раза я убеждалась, что организация сотрудников на низком уровне. К качеству работы мастера Камалии претензий нет. Но сложившаяся ситуация полностью перекрывает все плюсы данного мастера. Не советую посещать данный салон всем, кто ценит своё время. Так как в один прекрасный момент Вы можете не получить свою услугу в назначенный день. Однозначно в данный салон я больше не вернусь и никому советовать его не стану.