Друзья! Не верьте этой оптике в Москве по адресу ул. Новослободская, 20: мягко стелют - жёстко спать.
Пишу 08 сентября 2023 года.
08.06.2023 года подобрали линзы и оправу. 15.06 получила очки готовые. Оптика и оправа, вроде бы, качественные, и даже "крутые". Заплатила 33 000 руб.
При использовании очков выявилось, что они постоянно спадают на кончик носа. Корректировка (приезжала примерно через неделю) не помогла.
Через месяц заклинило одно ушко. Приехала - исправили. Ещё через месяц ВЫПАЛА ЛИНЗА!!! У меня в дешёвых оправах линзы годами не выпадали. Вернула очки с претензией о возврате денег 23 августа. Никакой реакции.
03 сентября звонила узнать о результатах Оптометрист нашла претензию и сданные мной очки в столе (её никто и не думал рассмтривать)., связалась с руководством, обещано было перезвонить - не перезвонили. хотела провести видеоконференцию с руководством - но также не перезвонили. Телефоны администратора и ИП Завьяловой Елизаветой Владимировны не дают.
06.09.2023 направила проект искового заявления на вотсапп. ПРОЧЛИ - но снова никакой реакции.
Вот такие "высокие профессионалы" работают в Москве - в то время как ИП зарегистрировано в Краснодарском крае. Поможем им вернуться их в родные края? У кого подобная ситуация? пишите мне свои контакты. Помогу с решением дела через суд. Валентина.