Дарья Буймова
8
0
подписчиков
0
подписок
159,5к
просмотров
В целом я этот магазин люблю. Но в мясном отделе последнее время махинации - слишком уж котлетки ужариваются. Дорог ущие кебабы. Хватит добавлять воду в продукцию
Идея хорошая. Ассортимент не самый широкий. Цены порой с потолка. Но самое страшное - это то, что вы делаете с продавцами. Вы назначили им кипиай? И они безотрывно следуют за покупателем с навязчивой помощью. Насколько я понимаю, это многих раздражает. Я тоже из таких людей. Мне легче подойти и спросить, если я чего-то не нашла, чем висящий за тобой человек. Не потому, что человек плохой, не смейте наказывать продавцов за этот отзыв, а потому, что вы навязали ему определенную стратегию. Это не косяк продавцов, это ваш косяк. Я обычно в таких магазинах беру кучу лишнего. А вот у вас не взяла именно из-за преследования продавца. Понимаете, у меня ощущение при этом, что я впустую занимаю его время и надо поспешить, а я хожу тут разглядываю. Ощущение, что я виновата в чем-то. Продавец спрашивает, что вы ищете, а я помимо того, что нужно, всегда ищу что-нибудь еще, чего я не знаю. Как мне ответить? Вчерашний день ищу? Вы, получается, теряете на таких клиентах из-за собственной стратегии. Давайте попробуем пересмотреть - введем дифференциацию по цвету корзинок - красная "нужна помощь", зеленая "не ходите за мной". Зеленых потом можно случайным образом на продавцов распределять в kpi. Или давайте предложим продавцу предлагать покупателю другие варианты взаимодействия: "Если вы хотите побродить просто без меня, я не буду за вами топать, но возьмите мою наклейку для кассы. И если вам нужна будет помощь, обращайтесь ко мне". Не мешать грести в корзину покупки жадными ручонками - это ведь тоже вклад в эффективность. А вы своим продавцам не оставляете выбора, вы им дали одну стратегию и все. Возможно, таких людей, как я, мало, и мы не влияем на продажи, но попробуйте поэкспериментировать, может быть, все же будет разница в лучшую сторону? Понимаете, я себя знаю, меня обычно в такие магазины и пускать-то нельзя. Тыщу, а то и больше просажу, а вы экономите мои деньги, но не нервы. Я удивилась, что купила только на 300 рублей. Это здорово, но у меня остался осадок, что меня подгоняли. Или что я выгляжу как-то подозрительно. Это ведь влияет и на решение, куда в следующий раз зайти за какой-нибудь штучкой. Вы в моем личном списке теперь точно на последнем месте.
Хороший качественный пошив. Нина поможет и с прикладом определиться.
Хороший коллектив, прекрасное место. Мы туда приезжали показывать свой спектакль. Очень красивый ДК. Отличный ремонт:-)
Когда что-то нужно быстро купить, а столовка не работает - идеальный вариант. Тем более, в окрестности плохо с магазинами.
Как всегда, магазин прекрасен, и есть редкие издания. Быстрое и качественное обслуживание.
Прекрасный ДК и чудесные коллективы. Мы были там на фестивале. Нам очень понравилось!
Здесь расположен магазин Доброном - я его люблю, бываю там хотя бы раз в неделю. Там очень вкусные пирожки, салаты, торты. И на ужин все, что нужно, быстро купите. И там есть зоомагазин, который очень выручает - всегда есть самое необходимое. А еще там есть лавочка с принадлежностями для шитья, которые часто нужны вот прямо сейчас быстренько что-то сделать.