Надежда С.
4
0
подписчиков
0
подписок
45,3к
просмотров
Отвратительный сервис, несколько месяцев жду деталь от сушки, от менеджера ни привета, ни ответа, ее еще и нет на рабочем месте, коллега заменяет, который не знает информацию, несколько раз заходила, в декабре пообещали, что 09.01.25 деталь приедет, в середине декабря прихожу в сервис и узнаю, что оказывается программа не работала, мне говорят, что менеджер со мной завтра свяжется, 25.12-ни звонка, ни сообщения, очень сильно пожалела, что именно в этот сервис обратилась для диагностики и заказа детали, ремонтировать тоже машинку будут, очевидно , год, до этого в 1 из моих приходов не могли найти мой заказ, видимо, не проводят официально, искали всем миром мой вызов мастеров для диагностики, в том числе и я в ватсапе, я показывала менеджеру название детали-что нужно заказать:в базе информации не было, испытываю недоумение от подхода к работе. Сушильная машина Gorenje. У меня на руках после вызова мастера ни одного документа, только лишь сообщение от мастера в мессенджере с номером детали, я переводила за вызов 2 мастеров на карту, так что в другом сервисе нужно будет проходить все заново, а я попала на деньги за оплаченную диагностику без дальнейшего сопровождения по ремонту и очистке со стороны официального сервиса Gorenje, отличная работа
За неделю в реабилитации ЦНС отец откатился назад в восстановлении навыков после инсульта, истощал и перестал ходить, хотя до этого ходил, он не ел почти, привезли его истощенного, привезли без документов, лекарств, которые мы передавали на крупную сумму, и практически без вещей, ухода за неделю за ним не было, его привезли грязного. Была договоренность с лечащим врачом, что за ним приедет мама и поможет собраться, но ей врач не перезвонил, просто без собственных вещей и документов, лекарств поместили в скорую и отправили домой. Несколько раз подумайте, прежде чем класть в это отделение кого-то из своих близких. Ранее отец проходил реабилитацию в Ейске и такого отношения мы не видели по отношению к больному несмотря на то, что он был в более худшем состоянии, чем в том, в котором он был по приезду в ККБ. По телефону в отделение сложно дозвониться, врач не перезванивает, контактов кроме общего номера телефона нет, путаются в информации - когда можно навестить или принести вещи, сначала предоставили неверное время, когда можно навестить и принести вещи, потом сообщили, что навестить нельзя, только вещи принести. Он повторяет: ты даже не представляешь, что там было. Видимо, поэтому не дают навещать родных в реабилитации.
Не обращалась. Надоели ваши спам звонки с рекламой вашей клиники. Отправила жалобу на вас.