Татьяна
5
0
подписчиков
0
подписок
413,1к
просмотров
Дух советского времени, даже запах, в номере вся мебель обшарпана, убогие двери, ванна в ней не только страшно мыться, к ней подходить противно, старый телевизор без пульта, разбитый подоконник. Две звезды только персоналу, они приветлив ые, все чистенько, очень хорошо продумано питание в плане организации, никаких очередей, сам меню заказываешь, здесь молодцы, а остальное желает лучшего, почему не выделяют финансирование, не совершенствуют, эта крутая здравница, находится в отличном месте, персонал молодцы - сумели сохранить в трудные времена санаторий.
29.09 пришли пообедать с подругой, заказали ролы Филадельфия с огурцом, принесли без, сделали замечание заменили, только принесли вместо 8 -7 штук, заказали чай зелёный за 2 часа его не принесли, а в оплату поставили, когда я спросила почему не принесли официантка мне сказала надо было глазами показать что хочу чай, вот это да!!! Соевый соус разбавлен водой не солёный и светлый, за 2 часа официантк а к нам не подошла на столе использованная посуда, салфетки , видать надо было глазами показывать, горячее не готовили, так как воды не было, руки с улицы негде помыть, можно было влажные салфетки предложить, но нет не предложили, не извинились, в общем не понравилось
Заказала поездку из аэропорта города Иркутска до Усолье-Сибирское 26 июля, после долгого перелета хотели расслабиться спокойно доехать до дома, но в результате получили стресс, водитель вел машину агрессивно, постоянно нарушал правила дорожной безопасности, пересекал сплошные линии, нарушал скоростной режим постоянно, резкие повороты, торможения. На наше замечание отреагировал агрессивно, выругался на своем языке, на русском языке, остановил машину пытался нас высадить, затем поехал далее разговаривал по телефону во время поездки. Мы не получили извинений, это что за сервис? В личном кабинете после моей жалобы не отражается теперь эта поездка, я обратилась с обращением, ответа не поступило. Во время поездки я включила ГИС, делала скрины превышения скорости, считаю, что такие люди не должны работать в сфере услуг. Мы прилетели из Калининграда, там в такси вежливые водители, опрятно одеты, чисто в салоне, езда спокойная, ну у нас же ужас ...
Испорчено настроение при полете этой компанией, при бронировании билетов оплатили как дополнительную платную услугу места, но при регистрации нам дали совершенно другие места причем гораздо хуже, например 9 ряд поменяли на 28 и рассадили нас с мужем через 2 места, никто не извинился, пожали плечами просто. Рейс был транзитный, мы должны были в Москве приземлится в терминале В, но почему то нас увезли в другой терминал (мы об этом узнали когда приземлились) и мы едва успели на второй самолет, бежали бегом, хотя брали специально 2 часа между рейсами чтобы отдохнуть.И обратно когда летели тоже места поменяли на худшие. Это наш р оссийский сервис!!!
Самый крутой вокзал, молодцы, сколько раз обращалась всегда помогали во всем, персонал вежливый, внимательный, спасибо вам огромное!!!! 13 марта в 5 утра отправляли маму в нижнеудинск, дежурная по вокзалу по моему Ерощенко все сделала для того чтобы мама с комфортом поехала (мама инвалид, почти не ходит, 73 года), побольше бы таких, спасибо вам огромное, а лично дежурной по вокзалу низкий поклон!!!