Всегда с подругой любили это заведение, заходили во время каждой прогулки и всегда оставались довольны кофе. Сегодня я решила поделиться приятными впечатлениями со своим молодым человеком, но, к сожалению, мы остались недовольны. Вопросы вызвал бариста, молодой парень. Во-первых, с нами не поздоровались. Во-вторых, нам не задали стандартный вопрос, который задают везде и всегда задавали другие сотрудники этого заведения, это "Что для Вас?". В-третьих, нам не предложили добавить топпинг и не проконсультировали по тем, что в наличии, хотя другие сотрудники это всегда делали. Четвёртый момент: в мой раф должен был быть добавлен топпинг со вкусом тыквы, в латте моего молодого человека топпинг со вкусом банана. То ли нам забыли его добавить, то ли добавили настолько мало, что мы его даже не почувствовали. На дне сиропа тоже не оказалось. Сам кофе у нас оказался тёплым, хотя всегда подавали горячим (подруга однажды нëбо обожгла).
Мы всё понимаем, но хотелось качественного обслуживания, которое всегда было. Если кто-то из сотрудников или управляющих мониторит отзывы, хотелось бы, чтобы Вы проверили, как идёт обучение этого баристы и как он сам обучается. Лично я вряд ли буду приходить в дальнейшем.
Всем хорошего дня)