Алексей А.
2
0
подписчиков
0
подписок
655,8к
просмотров
плюсов нет одни минусы.
-Очередь ( 1,5 часа на одного клиента)
-Впихивают доп.услуги
-Уровень знания сотрудников на низком уровне ( вечные консультации сотрудника по телефону)
-Горячая линия бессильна, ни чем не могут помочь, не найти сотрудников по данному адресу. (как утверждают сотрудники call центра)
-Невозможность перерасчета коэффициента при итоговой стоимости при смене фамилии ( хотя все необходимые документы были предоставлены)
Убедили продлить страховку, но написать заявление на перерасчет, и возврат денежных средств.
Итог: Осаго в 2 раза больше чем в прошлом году + выяснилось доп.страхование жизни за 2 т.р. Обращения в филиал ни чем не помогли, ни чего не знают, тоже самое и на горячей линии.