Кристина Володина
6
0
подписчиков
0
подписок
69,5к
просмотров
1. еда.
ужас, все просто безвкусное. ничего не доведено до вкуса: брали роллы, поке, суп, битые огурцы.
рис слипшийся был везде; огурцы как обычные свежие, ничего общего с настоящими битыми огурцами; роллы безвкусные, просто масса; суп явно сделан из порошка.
2. персонал.
мы зашли в заведение и нас не встретили, но ладно; мы присели за столик и ждали минут 5, чтобы к нам хоть кто-то подошел (в зале не было видно ни официанта, ни администратора). нас обслуживала девушка, от которой очень сильно пахло сигаретами. когда девушка ставила еду на стол, коснулась своим пиджаком об еду, но сделала вид, что не заметила, тут я уже не выдержала и указала ей на это.
девушке сообщили, что еда ужасная, нам сообщили, что это все по франшизе и готовят строго по рецептам и персоналу тоже вкус не нравится. нет слов!
не рекомендую данное заведение, ни обслуживания, ни еды вкусной
сидели семьей, всем было очень вкусно! большой ассортимент блюд, везде чисто, очень уютно)) советую данное заведение и в отдельная огромная благодарность официанту Сергею (надеюсь, не ошиблась)
персонал и обслуживание : полный провал. заказала филе миньон, у меня не уточнили прожарку, итог - принесли сухарь. официант признала ошибку, но на этом всё, никаких предложений о замене не последовало.
муж заказ салат и бефстроганов, приносят салат и следом через минуту - горячее блюдо, когда объяснили официанту, что он еще не доел и попросили унести, то своего недовольства она скрыть ну никак не смогла.
попросила соус - сметану с чесноком или специями, в ответ услышала, что в меню такого нет и никто не будет для меня сейчас на кухне это делать.
еда совсем не оставляет желания сюда вернутся, но, скорее всего, нам просто не повезло с официантом и общее впечатление испорчено.
из плюсов: фокачча прекрасная
прекрасный магазин! очень приятные девушки работают) остались довольны покупкой и обслуживанием💔
часто заказываю якиторию, в этот раз прислали отвратительный салат, сначала его хотели заменить, но курьер не приехал в указанный интервал; я попросила вернуть деньги; в итоге, отдала салат курьеру (из которого попробовала 1 креветку и вилку листьев салата); мне звонит менеджер из ресторана и говорит, что возврата не будет, так как нет 50% салата. мне уже 3 часа не могут помочь разобраться в ситуации, служба поддержки никакая, в ресторане отказываются возвращать деньги.
впервые за все время столкнулась с проблемой и очень неприятно удивлена службой поддержки и работой менеджера ресторана!
деньги в итоге вернули, после долгих часов ругани.
нашла ребят на авито, оформила заказ на водостоки. отправили в тот же день яндексом сразу ко мне на дачу. спасибо!
если в меню не прописаны особенности блюда, то вы о них узнаете только после получения блюда. на фото пицца с грушей и горгонзолой. груша вымачивается в свекле и за счет этого жесткая; никто не предупреждает об этом.
пришли на обед с коллегами, заказ ждали минут 30; в итоге, принесли кислый борщ с неприятным запахом, по ощущениям, испорченный, но надо отдать должное нам заменили суп на другой. но ожидание по времени, вкус еды совсем не соответствуют стоимости блюд.