Дмитрий Иванов
8
1
подписчик
0
подписок
104,6к
просмотров
Отличные ребята, сделали ТО на моторе Marlin 60.
К своей работе относятся с большой ответственностью как я и люблю )
Отличный завод и отличная лодка!
Огромное спасибо менеджеру Алексею и Марату, ребята все сделали в сроки и по помогли забрать лодку в выходной день!
Рекомендую !
Работает одно хамло!
Был сбой колонки дало заправить только 5 литров так начала орать заправщица что я виноват, огромная очередь из-за этого вообщем стороной эту заправку
Покупал тут машину через Менеджера Ивана, всем доволен, рекомендую!
Мало сейчас встретишь таких отзывчивых людей, был со мной на связи постоянно!
Ставлю одну звезду за то что менеджеры магазина и в целом подход к клиенту стоить край одной звезды!
Заказал доставку лодки, звонит водитель я буду у вас через 1:20, оплата наличными, я в ответ сообщил водителю что нет наличных готов перевести, на что мне ответили сейчас перезвоню и скинул трубку…
Перезванивает менеджер говорит что я вам говорил что у нас оплата только наличными ,но мы готовы пойти на уступки и оплатите через кьюар код,но прямо сейчас, на что я отказался и сказал оплачу строго тогда когда привезут лодку, вроде бы все решили, жду…
Через час звонок, водитель задерживается и приедет к вам позже вам нужно оплатить сейчас или наш бухгалтер ждать не будет и уйдет домой и нам не сможет сообщить что ДС пришли, бред полный, 21 век, все мобильное и все видно в онлайне, и можно посмотреть любую операцию…
Вообщем опа полная, остался без лодки, а эти товарищи даже не могли решить вопрос с клиентом который готов платить и ждал свою блин лодку, вот какой нафиг сервис, ведь водителя загрузили это же время и деньги плюс он уже вез груз, всего лишь нужно было решить вопрос с оплатой а они не смогли решить такой мелочный вопрос!!
Зато предложили перезаказать и уже подготовить наличку, да шли вы лесом..
P.S. Причем у этого магазина ценник далеко не дешевый, есть такие же лодки только дешевле, повелся блин на узнаваемость данного магазина.
Приехал к назначенному времени в итоге простоял 40 минут, после чего вышел мастер и вместо того чтобы меня загнать в бокс начал говорить что нужно обсуждать детали, и выяснилось что заявленная стоимость работ которую написали мне на WhatsApp еще и выросла!
Очень странно что ребята вроде не первый день работают и такие машины как у меня я уверен переделали кучу, но при этом про доп работы и изменения стоимости не рассказали.
В итоге:
3 часа потраченного времени вместе с ожиданием и дорогой, и испорченное настроение!
А что самое ужасное, так это вместо того чтобы как-то уладить ситуацию или элементарно извиниться, мне предложили сделать машину в другом месте раз меня не устроил такой подход!
При том что я у этих товарищей сделал 5 машин ранее.
Вывод : ребята работают чисто на поток, клиентоориентированности ни какой от слова совсем.
Не рекомендую и сам больше не нагой туда !