Никогда не сталкивался с такой некомпетентностью и абсурдными правилами, как в ПЭК. Очень хотелось бы взглянуть на того «гения» из руководства, который придумал систему исправления наложенного платежа. Видимо, этот человек никогда сам не пытался исправить платеж через их же компанию, иначе бы давно сидел в своем же бюрократическом аду.
Документы, которых "неоткуда взять", бесконечные отказы, абсурдные формулировки, вот скажите, пожалуйста, что может обозначать такой ответ от службы поддержки, без каких либо дополнительных комментариев: Значение не является значением объектного типа (СтрокаНомер) – отказ. Всё это создано, чтобы клиент либо сдался, либо потерял кучу времени и нервов.
Если вам дороги ваши деньги, время и нервы – держитесь от этой компании подальше. Лучше переплатить другой транспортной службе, чем потом месяцами выбивать своё через кипящий котёл их "правил".
Внимание тем, кто выбирает эту компанию!
Если вы читаете это и раздумываете, покупать их продукт или нет — посмотрите на эти скрины. Вот как компания работает: игнорирует проблемы, отмалчивается или кормит обещаниями.
Приложение не работает сутками!
В прошлый раз подобный сбой длился 5 дней — и всё это время нам говорили «скоро починим», но ничего не менялось. Сейчас уже 10 часов полной неработоспособности, и, судя по опыту, в ближайшие 4 дня ждать исправлений бессмысленно.
Вам нужен такой сервис? Компания, которая неделями не может обеспечить базовую функциональность? Решайте сами, но посмотрите на факты.