Три раза показали в отделе плитку какую именно нам нужно, в итоге в проекте указали правильно, а в чеке (по которому выдают плитку на складе) внесли неправильно! В итоге оформляли возврат в трех отделах: сначала на складе,потом в отделе плитки и в кассе возврата, а потом снова на склад! Косяк в итоге магазина, а мы бегали туда сюда и везде все переоформляли! Больше всего поразила касса возврата, общались только с двумя девушками и они нам доказывали, кто кому что должен в недовольном тоне на повышенных тонах будто мы в чем-то виноваты! Вместо того, чтоб общаться вежливо и терпимо! Стоимость плитки была одинаковая, в итоге за перерасчет еще и доплачивали! Я все понимаю, у всех бывают ошибки, но почему то бегать туда сюда должны клиенты, а не тот кто накосячил, еще и попутно выслушивая от сотрудников, что никто не виноват! Спасибо за «сервис» большое!
Заведение достаточно приятное, есть небольшой зал для маленьких торжеств, уютный дворик с зеленью…НО ! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Официантки невоспитанные, нетактичные! Еда - привет из 90х. Практически все невкусно, подача блюд - ещё хуже! На просьбу выключить кондиционер - отказ (еле уговорили, но спасибо хоть на этом), на просьбу включить музыку на фоне, потому что в заведении гробовая тишина - отказ. Если не хотите себе испортить праздник - не посещайте! Настроение испортят гарантированно! Взываю к руководству: пересмотрите свою кухню и отношение персонала к гостям!!!!
Сегодня брала красный бархат на вынос, крем был на вкус кислый, будто подбродивший. Обратите, пожалуйста, внимание на сроки и условия хранения Вашей продукции. Круассаны покупала дважды до этого, оба раза были как сухари. Кроме тортов Поречья там больше никогда ничего не буду покупать
Обслуживание долгое даже при отсутствии большого количества посетителей. Музыка играет очень громко, и самое главное - отвратительная еда. Шаурма - невкусная, перебор с капустой. Наггетсы ужасные, пережаренные, курица сухая да ещё и со специфическим привкусом, не рискнула есть