Казалось бы очень крупная сеть, лояльная и клиентоориентирована. Оказалось, что это вовсе не так.
Приобретала подруге подарочный сертификат (электронный), но номер подруги поменялся. После оформления заказа попросила поменять данные получателя, так как сертификат еще не был открыт и в целом на неработающий номер никакого сообщения со ссылкой на сертификат прийти не могло и получатель не смог бы им воспользоваться.
Обратилась в поддержку, мне давали отписки, что только получатель может обратиться за возвратом и изменениями данных.
Вопрос: как должен получатель обратиться, если сертификат электронный и пришел на нерабочий номер???
То есть деньги просто списали, возврат они осуществить не могут, и при этом получатель тоже не может воспользоваться своим сертификатом .
Обожаю эту студию, всегда доброжелательная атмосфера. Девочки профессионалы своего дела, уже заканчиваю курс лазерной эпиляции, волос нет 😍😍
Несколько раз была у косметолога, перед процедурой всегда грамотная консультация, в после процедуры вкусный кофе)
Уже привела подругу)))
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал! Доктор Ояхон Музаффаровна очень понравилась, все подробно объяснила, отвечала на все мои вопросы (даже самые глупые 😂). Я делала чистку и лечила пломбу, все прошло комфортно и безболезненно ❤️
Обслуживание просто "сказка" . Сначала нужно найти консультантов,которые разбегаются,как только ты заходишь в магазин. Потом когда находишь хоть кого-то ,то по лицу видишь абсолютную незаинтересованность,продавцу вообще пофиг- купишь ты товар, не купишь. Консультации никакой нет
Проверка товара после покупки. А когда начинаешь проверять, консультант куда-то
плавно сваливает,оставляя тебя около кассы
одного.
Помощи абсолютно никакой, консультации тоже. Отвратительное Обслуживание. Лучше переплатить деньги и пойти в тот же днс или мвидео. Потому что то,что творится в эльдорадо,абсолютно не нормально. Между продавцами хи-хи,ха-ха,а покупатели сами пусть себя консультируют и оформляют покупку. Ужасно!!!