Заказала торт на день рождения. Сделали совершенно не то, что обсуждали с менеджером. Ни начинка, ни коржи не соответствовали заказу. Кроме того, качес тво как дешёвые магазинные торты: сухие жёсткие коржи, крем из дешёвых растительных сливок. Стоимость завышена раза в три, не меньше. Раньше тут действительно было качество, теперь экономят на продуктах и используют дешёвое некачественное сырье. Увы...
Лучше организации праздника я не встречала. Все до последней мелочи великолепно, на каждом этапе полная поддержка и вовлеченность, начиная от выбора программы, заканчивая помощью и выручкой в форс мажорных обстоятельствах. Когда не приехала вовремя пицца, тут же придумали детям игру. Не было снега - предложили альтернативу тюбингу. Доставщик пиццы не мог нас найти - готовы были ехать на машине и встречать его. Очень гибкий и клиентоориентированный сервис, очень интересная и продуманная программа, комфортное общение с персоналом. Дети в восторге, взрослые расслаблены. Праздник получился великолепный, спасибо вам огромное!!!
Замечательный выбор, соотношение цена качество, менеджер проконсультировала, все подробно объяснила, помогла определиться с цветом и моделью. Не торопила никуда, терпеливо рассматривала с нами все варианты. Устанощик дверей Денис сделал свою работу филигранно! Все четко, быстро, профессионально и по-человечески. Из всего ремонта именно выбор и установка дверей прошли как по маслу и теперь радуют глаз! Спасибо огромное, теперь за дверьми только сюда!