По правилам этого центра билет покупаешь на целый день (к слову за 1155 р), но если выходишь с ребенком, то зайти назад уже нельзя. В Москве в нормальных центрах нигде нет такого , и либо билеты продают по времени (на 1 час например), либо если на целый день билет, то можно выходить и заходить неограниченное количество раз.
Нам не разрешили зайти назад, когда спустя 40 минут ребенок стал капризничать и просил зайти в магазин за игрушкой.
Советую поучиться правилам ведения бизнеса у конкурентов, сюда больше не придем.
Soda
Декабрь 2024 •
5
Лучшую в моей жизни стрижку сделала топ-мастер София, вдохновила заниматься своими волосами и подчеркивать их красоту, а не скрывать :) Это лучший мастер, которого я когда-либо встречала!
City Nails
Август 2024 •
5
Была первый раз в салоне на депиляции, все понравилось, мастер Аяна сделала все аккуратно, использовалась хорошая косметика Aravia
DocDeti
Июнь 2024 •
5
Узнали об этой клинике от знакомых, и с самого рождения ребенка наблюдаемся тут у педиатров Екатерины Кирюшиной и Ольги Луговской, они единственные решили все наши вопросы по здоровью ребенка, когда другие педиатры из недоказательной медицины сажали меня на диету кормящей матери и это не помогало. Также пользуемся очень удобным форматом личного педитра, который всегда на связи и ответит на любой вопрос по телефону. Более того, я сама теперь тоже хожу ко врачам этой клиники, потому что они опровергают несуществующие диагнозы и экономят кучу времени и денег на "лечение"! Спасибо вам большое за грамотный подход к здоровью пациентов!
Seven
Июнь 2024 •
1
Были сегодня в этом заведении с ребёнком, пришли в районе 11:10, сразу же сделали заказ, в итоге прошел час, но еду нам так и не принесли, зато принесли заказ людям, которые пришли после нас. О таком долгом ожидании в нормальных заведениях предупреждают, тем более мы с 2х летним ребенком, который в принципе так долго сидеть не может, в итоге мы оплатили только кофе и ушли , так и не дождавшись свою еду, ребенок остался голодным. Не рекомендую это заведение к посещению.
Little Star&Happy City
Июль 2023 •
1
Прочитайте про этот цирк, прежде чем сюда идти)
Сама игровая неплохая, годовалому ребенку очень нравилась. Купили в эту игровую абонемент на 10 часов, отходили половину, всё было хорошо. Спустя 5 посещений узнали, что оказывается у них есть акция - с 10:00 до 13:00 два часа по цене одного. Приехали к 11:00, чтобы попасть на акцию до 13:00, дверь закрыта, на двери табличка "технический перерыв", при том, что открытие у них в 10:00. Звоню по указанному на табличке номеру, спрашиваю, через сколько перерыв закончится, сотрудница Юлия мне отвечает, что ещё через полчаса, так как ей надо позавтракать. Я объясняю , что у меня в коляске сидит годовалый ребенок, который ещё полчаса там не просидит, а устроит истерику, и что мы хотели попасть на акцию и побыть в игровой 2 часа, с 11:00 до 13:00, на что сотрудница ответила, что вообще-то она не успела позавтракать утром и ей очень надо позавтракать, и что она не может ничем помочь. Отличная клиентоориентированность, я считаю :)
Далее я попросила поговорить с начальством, чтобы прояснить, как быть в этой ситуации, и тут всё стало ясно. Начальница сказала мне, что у нее работает всего одна сотрудница, и что она не может запретить ей завтракать. И заботливо предложила мне приезжать ближе к 10:00, мол там меньше вероятности, что сотрудница уйдет завтракать сразу после открытия 😅 То есть я должна подстраивать свой график и график ребенка под сотрудницу, чтобы попасть в эту чудо-игровую.
Вопрос - меня как клиента вообще должно волновать, сколько у них там сотрудниц работает, кто там успел или не успел позавтракать? Я хочу приехать с ребенком в игровую и попасть туда, особенно если вы обозначаете строгие часы акции, всё! Но если даже начальница защищает в данном вопросе сотрудницу, понимая, что она 100% не права, то с этим местом всё понятно. Если у вас такое самоуправство, что сотрудники творят что хотят, потому что знают, что их всё равно не уволят, то извините вопрос к руководству, почему вы с этим ничего не делаете? Из-за таких кадров вы потеряете всех клиентов.
Кстати, в подтверждение этого - в тот день я естественно пошла с ребенком в другую игровую в этом же ТЦ, и в этой же игровой оказалась другая мама с ребенком, которая оказалась в такой же ситуации, только они подошли туда в 10:15, и ждали до 11 целых 45 минут, прежде чем ушли в другую игровую. Так что в то утро вы потеряли как минимум двух клиентов просто потому, что сотрудница пошла завтракать) А скорей всего таких клиентов было больше.
В общем, в этот цирк возвращаться больше не хочется, очень жаль, что купили туда абонемент. Не рекомендую к посещению из-за наплевательского отношения персонала и руководства к клиентам!
Царьград
Июнь 2023 •
5
Отдыхали втроём с мужем и ребенком, нам всё очень понравилось, хороший номер с кроваткой, вкусная еда, хороший детский стол, разнообразная детская анимация в течение всего дня, детская комната понравилась тоже, есть прокат электромобилей, велосипедов и пр. На территории огромный зоопарк, ребенок был впечатлён))) Остались очень довольны отдыхом, обязательно приедем ещё!
Marine
Май 2023 •
1
Привели малыша 11 месяцев первый раз в его жизни в бассейн, выбрали этот по принципу близости к дому. Общалась с администратором до занятия, спросила, можно ли маме быть рядом с малышом, она ответила, что обычно мамы стоят рядом с бассейном, хотя она знала, что малышу 11 месяцев и что они все в этом возрасте кричат и переживают без мамы!!! По факту по приходу в бассейн естественно занятие не состоялось, так как ребенок бился в истерике на руках у чужого дяди в чужой новой для него обстановке, и тренер сказал нам, что оказывается в этом возрасте все дети так реагируют и что в этом бассейне есть опция маме находиться рядом с ребенком в бассейне, но не у него на занятии, а у других тренеров-женщин. Почему администратор об этом не сообщила и не записала нас к тренеру, у которого возможно присутствие мамы в бассейне - мне непонятно! В итоге теперь ребенок боится купаться даже в обычной ванной, такой он получил стресс на этом "занятии", за которое с нас ещё взяли 850 рублей. НЕ рекомендую этот бассейн из-за отвратительного отношения к клиентам в первую очередь администратора, которой плевать на вас и вашего ребенка!
Лик
Сентябрь 2021 •
5
Прохожу лечение зубов у Четверовой А.Е., она профессионал своего дела, помимо лечения поправила уже стоящую пломбу, дала рекомендации по восьмеркам, всё очень аккуратно и безболезненно. Спасибо!
Fresh Nail Bar
Сентябрь 2021 •
5
Делала маникюр у Натальи, всё понравилось, маникюр очень аккуратно сделан, больно ни разу не было, вернусь ещё!