Почему этому автосалонуя ставлю единицу спросите вы. Отвечу, что по нескольким причинам. 1)нежелание работать с клиентом, от слова совсем. Менеджер,представивашись Артуром, "якобы" подошёл к нам,и сразу заявил, что я к вам на 15 минут подошёл. Хм.. А зачем ты тогда работаешь здесь. Разве внимание к клиенту неважно?Задаём вопросы о машине, разговаривает с нами, смотря в свой телефон. Алло, мы здесь, а не в твоём телефоне.Любой клиент, приезжающий в автосалон, это потенциальный покупатель, неважно сегодня или через год я куплю машину, есть понятие обслужить клиента, потому что это его работа. 2)на улице стояла модель, которая нам приглянулась, спрашиваем тест-драйв можно, нам ответ, сегодня нет, завтра в 9:00 и надо записаться через ватсап. Чего? Ребят, вы с Луны свалились. Какой ватсап, какое завтра? МАШИНА НА УЛИЦЕ СТОИТ, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА, ПРОЕХАТЬ С КЛИЕНТОМ? Видимо, потому что неохота, значит не выполняешь работу свою же. 3)Цен не знает, продают не новые модели, а пытаются сбагрить за ту же цену двухгодовалую модель автомобиля. Мол, новую модель под заказ. Берите, что есть. Ха.. Менеджер, а предложить клиенту, мол давайте посмотрим, что может приехать, комплектация. Распечатку хотя бы предложений. Не учили такому? Дирекции данного автосалона большущий минус, что вы набираете людей на работу, а они попросту хотят на стуле посидеть, а не работать.Такой "Правильный подход" к клиентам, только говорит о том, что вы некомпетентая организация в целом.
Магнит
Октябрь 2019 •
3
Магнит вроде название такое, должен людей притягивать, но нет. Конечно как и в любом магазине все зависит от её директора, но если взять сеть в целом, то я бы оценила на твёрдую 3.Почему вы спросите, да потому что есть немаловажные факторы. Во-первых, где я не была бы по городу в любом "Магните", вечно очень тесный магазин, все везде наставлено, навалено, иногда между рядами приходится боком ходить, это не дело, берите тогда большие помещения, а экономить, на удобстве и комфорте людей это не дело. Во-вторых,молочные продукты иногда стоят не в холодильнике, а в обычных условиях,оно же через день у вас просрочится и выкинете только деньги, и это здоровье ваших покупателей. В-третьих, следите за сроками годности, а то иногда зайдёшь в магазин и кажется, как будто там мышь повесилась и запах ужасный, протухлый. В-четвёртых, кассы не очень удобно расположены, мамочке с коляской не развернуться, приходится топтаться на месте, чтобы освободилась касса у выхода или идти по головам. Просто хочется заходить в магазин, где все более менее в порядке, а когда видишь всю эту "красоту", то б забываешь зачем тебе сюда надо)
Надежда
Февраль 2019 •
4
Для меня эта аптека находится в доме, где я живу, цены там конечно завышены по сравнению с сетевыми аптека и но выбирать не приходится