были сегодня в данном магазине (31.03) впечатления ужасные…
клиентоориентированность отсутствует, продавцы и консультанты нервные, все время язвят. хотелось бы отметить продавца-кассира Елену, которая в процессе общения с покупателями трижды использовала матерную нецензурную лексику, разговаривала на повышенных тонах, очень эмоционально реагировала на вопросы, касающиеся покупки товара, хотели воспользоваться промокодом акцией из приложения, показали кьюаркод, у нее он не читался и она сказала что его вообще нельзя применять, но мы в приложении смогли самостоятельно им воспользоваться. накричала, сказав что сегодня понедельник и время 22 часа, но на самом деле было всего лишь 21:00. полное отсутствие умения коммуницировать с клиентами