Из хорошей клиники превратились в непонятно что:(
Персонал общается, как быдло, на ресепшене никому ничего не надо. Прохожу чекап по страховой, порядок действий такой: страховая присылает письмо, дальше персонал клиники с тобой связывается и везде записывает. Никто со мной, конечно, не связался, я позвонила сама. Сама выпытывала у регистратуры, че мне там положено (хотя в их обязанность входит сразу записать тебя на все необходимые процедуры). Процедурный кабинет вообще сказка)
Во-первых, уже в кабинете потребовали паспорт, в клинике я была уже ни раз, поэтому паспорт не брала. В регистратуру звонила накануне перед сдачей анализов, там про это тоже не предупредили. Даю этой женщине госуслуги (указом президента они приравниваются к паспорту), но женщину это не устраивает, там ведь нет моей фотки. Извините, я квартиру оформляю на себя или кровь сдаю????
Сижу ищу фотку паспорта, нахожу, женщина забирает телефон с фотографией и устраивает проверку на то, что действительно паспорт мой: назовите по памяти то, назовите это. При всем при этом, данные в полученных результатах обо мне НЕПРАВИЛЬНЫЕ. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Сдавала 13 пробирок крови, это не супер быстро, так что позволила себе во время этого ковыряться в телефоне, на что получила совершенно хамское: «ТУТ НЕТЬЗЯ СНИМАТЬ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ» (снимать, разумеется, можно, ведь других пациентов не было внутри, но я и не снимала)))))
Когда женщина в ответ получила такое же хамское замечание о том, что я ничего не снимаю, она немного подумала и все же стала разговаривать вежливо
Отправьте свой персонал на курсы повышения квалификации по части навыка коммуникации с клиентами. Это жесть.
Мастер очень душевная, открытая. С ней комфортно работать! Брови просто на высоте 💞 Ответсвенно подходит даже к фото до и после
Обязательно буду записываться в дальнейшем 🙏❣️