Алиса Ш.
5
1
подписчик
0
подписок
80,3к
просмотров
Очень вкусный кофе, приветливые и дружелюбные бариста, всегда поднимается настроение, когда туда заходишь. И здорово, что всегда спрашивают какой температуры кофе делать, такое мало где встречала.
А еще делают латте-арт и дают печеньку к кофе, тоже вкусно и приятно!
Все было очень вкусно, вежливый приветливый официант, подавали все в очередности, которую мы попросили, классно подъезжает десерт на поезде! А еще чай в подстаканниках!
Если вам дороги ваши нервы, деньги и нужен стабильный интернет - не советую подключать его от Акадо. Была их клиентом несколько лет, не хотелось заморачиваться с подключением нового оператора, но их наплевательское отношение к клиентам стало последней каплей. Перестал работать интернет, поддержка динамила меня целую неделю, мастер в назначенное время не приехал, каждый день кормили завтраками, а когда я расторгла договор - они отказались возвращать деньги за время, когда интернет не работал, потому что их не приехавший мастер не подтвердил наличие проблемы (которую подтвердила техподдержка).
Плохая больница.. Пожилой пациент приехал в среднем состоянии, а собираются выписывать через неделю в состоянии намного хуже, еще и заразили там каким-то вирусом (скорее всего, ковид) и пациента, и посетителей-родственников. Анализы делают наотвали, причину проблемы не ищут. Персонала постоянно не видно, а когда появляется — орет на пациента и грубит. Обходы врачи не делают. Пациенту, которому тяжело двигаться (в том числе из-за того, как "лечат"!), не помогают от слова совсем. Здесь все плохо, и специалисты не специалисты, и отношение, и как устроена больница... туалеты далеко на этаже, куда годится, а уткой в палате пользоваться запрещают с ором и матами.
Upd. И да, заразили ковидом. И выписали с ковидом. Участковый врач подтвердил ковид.
Отель чистенький, нет элементов "дорохо-бохато", в первый день мужчина на ресепшене был очень вежливый и приятный. Кондиционер в номере слабоват, ставили на самую низкую температуру, но все равно было жарковато.
Самолетов в номере не слышали, в этом плане все было хорошо, спать ничего не мешало.
Завтрак скудный, никакого шведского стола, кофе растворимый, что дадут — то и ешь, только кашу выбрать предложили (и то мужчина-распределитель на завтраке был не очень вежливый).
При выезде оказалось, что нам должны были дать не одно, а два полотенца для лица, потому что с нас попытались стребовать второе... Впервые с таким столкнулись.
Не люблю так говорить, но раньше было лучше. Половина территории на странной реконструкции, которая должна была завершиться больше месяца назад. Еще в большей части вольеров никого нет, хотя подписи/таблички о животных есть. Народ не может адекватно рассредоточиться по территории, узкие проходы всюду, от этого часто трудно пройти или подойти посмотреть вольер (очередь в 2 ряда). Зато много места занимают аттракционы и едальни. Огромная очередь за билетами, но и на вход очередь не меньше. В общем, сплошное разочарование. Я любила московский зоопарк, но сейчас вернуться туда уже не хотела бы. Все выглядит как сполшная обдираловка денег. Кстати! Пауки и насекомые раньше были бесплатные. А сейчас платите 300₽ сверху, заплатив 800₽ за вход.
Место красивое, присели за столик на улице, просидели минут 15, а к нам так и не подошел никто. Официантка ходила мимо сто раз, нас видели, но дать нам меню и принять заказ никто не захотел. Пофоткались и ушли, не оценив кухню/напитки.
Очень хорошее место, хотя общественным транспортом туда сложновато добираться (на сайте указана неверная остановка! намного ближе идти пешком от остановки Дюны). Близко пляж, в лесу много дорожек, хорошо гулять. Номера светлые и удобные, есть кондиционер, хорошо убрано. Но сервис оставляет желать лучшего( Постоянно было ощущение, что приехали в центр для богатых, а нас воспринимали как бедных и недостойных нахождения там. Кулера с водой нет, воду можно только покупать втридорога на ресепшене. На завтраке скудный шведский стол, над которым висит крупное объявление: "Ничего не выносить, штраф 1000 рублей!" Кофе на завтраке только растворимый и не очень вкусный. Поесть можно только в 2-х кафе на территории, больше заведений поблизости нет. В этих кафе грузинская и русская кухня, привычным к более европейской или азиатской еде выбрать почти нечего. Но еда в кафе очень вкусная, но если бы я там пробыла больше 2-х дней, то их кухня мне быстро бы наскучила. Крытый бассей работает только утром в то же время, что и завтрак. В общем и целом впечатления смешанные, место красивое, но возвращаться туда не особо хочется из-за сервиса(
Испорченное настроение и ОВЕРБУКИНГ в отеле! ЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!
Заброниривали семейный номер на 4-ых, приехали заселяться, а наш номер нам не дают, он занят. Вместо этого предлагают комнаты в подвале или пожить в 2-х номерах наверху, а потом переехать, или вообще идти в отель через 2 квартала, а оттуда ходить сюда в СПА, которое тоже включено в нашу стоимость. Говорим: давайте нам комнаты, которые вы предлагаете на одну ночь, на все время проживания - нам отказывают, только с переселением в другой день или идите в другой отель (которого нет на Booking и отзывы не проверить) без СПА.
Кому же они отдали номер, который мы забронировали месяц назад?!
В итоге выбрали поселиться в другой отель через 2 квартала, но Royal Galata отказался отменять бронирование на Booking (!), а Booking в день заселения попытался списать оплату за проживание в Royal Galata (!!!), хотя в новом отеле нам сказали платить наличными. В Royal Galata заявили при повторном обращении "ничего отменять не будем, вы карту просто смените, чтобы не списывало. И в СПА вам сегодня нельзя, у нас все занято". Скидок не дали, даже пытались содрать с нас в новом месте на 10 € больше, пришлось ругаться, чтобы уменьшить переплату до 2 €.
На следующий день в СПА так и не пустили, хотя обещали его как компенсацию за неудобства. Даже больше: персонал грубо послал на три буквы.