Останавливались в отеле в октябре 2024 и январе 2025 по рабочей командировке. Второй раз намного лучше прошло проживание. Номер просила не рядом с курилкой, потому что в номере рядом с курилкой слышимость колосальная. По поводу завтрака в 7 утра тоже пришлось несколько раз администратора попросить что бы вовремя накрыл, так как в октябре в аэропорт уезжала голодная, завтрак готов не был. Если бы не администратор Евгения, которая кроме выполнения своих прямых обязанностей, старалась оказать нам приём и комфортное проживание на высшем уровне. Наверное даже второй раз вернулась, потому что хотелось ощутить что тебе рады, как гостю. Такой сервис как у Евгении, не всегда оказывают в самых дорогих отелях (часто в командировках, есть с чем сравнить). Всегда спрашивает, все ли хорошо, нужно ли что то. На все просьбы откликается без колебаний. Отель чень удобно расположен: рядом метро, торговые центры и магазины с продуктами. Сама гостиница очень колоритная, в Узбекском стиле. Относительно не дорогая, все что нужно есть: мыло, шампунь, зубная щётка, паста, чай, сахар, полотенца. В январе ,администратор Евгения нам предложила продегустировать "Саморкандский плов", мне очень понравился, я заказывала его потом дважды. Почему сняла 1 звезду? Только потому что сервис по полной оказывался одним администратором Евгенией. Директора заведения, прошу обратить внимание на ценную сотрудницу. Отель с очень хорошим потенциалом, но сервис зависит от людей, которые там работают. У вас могут быть акции, но вы не рассказываете об этом гостям, вкусная еда, но вы не успеваете накрыть завтрак в 7:00(первое фото от 29.10.2024 сделано в 7:01), накормить ужином гостей отеля(потому что у вас банкет).Вообщем во второй раз учли не дочеты и САМИ требовали и добивались что б в оплаченное проживание вошло то что заявлено. Желаю заведению процветания и хороших отзывов. До скорых встреч!
Была в старом корпусе. Кондиционер, полотенца. Все чисто, мебель старая, за то дешевле. Завтрак в новом здании, есть переход, что б не по улице. Расположение понравилось, рядом транспорт, не далеко добираться до метро, полно магазинов, река рядом. Перед входом в отель деревья жасмина, сирень, фонтан. Персонал вежливый, все подсказывали.
Нравится что есть терминалы самообслуживания. А теперь ещё открыли отдел выпечки и кофе. Персонал вежливый, помогают пенсионерам и всем кто оплачивает через терминалы.
Много места, есть зоны для самых маленьких детей, на территории центра столики кафе на первом этаже и на втором. Плохо что оплата только наличкой, но есть банкоматы, всегда можно снять деньги. Есть место для хранения личных вещей(шкафчики с ключами), но многие оставляют обувь тут же. Персонал вежливый, особенно в гардеробе. Сотрудники, которые постоянно закидывают шарики обратно в бассейн выглядят уставшими. Поэтому возникает желание им помочь или хотя-бы попросить ребёнка не выкидывать шарики из бассейна)))