Тина Юг
5
0
подписчиков
0
подписок
41,5к
просмотров
Заказывали доставку 25.04.2025
Заказ приготовили и отдали курьеру, но с места никто не двигался , время ожидания заказа увеличилось, курьерский номер был недоступен. Мы позвонили в поддержку, они связались с рестораном и там дали ответ, что курьер ждет другой заказ и через сколько он будет готов , не известно. Нам предложили дождаться или отменить заказ. Мы отменили и снова сделали заказ. А что же было дальше ?
Ресторан готовил еду больше часа , на звонки поддержки ресторан не отвечал , курьер слава богу ответил, но сам был в шоке от того, что он так долго ждет заказ. В общей сложности , время ожидания составило 3 часа .
Мы прекрасно понимаем, что бывает много заказов и время доставки увеличивается , но тогда нужно увеличивать на сайтах примерное время доставки с 30 мин, до часу или больше, так как клиенты рассчитывают на одно время , а по факту получаются вот такие ситуации. Кому ж будет приятно столько ожидать и тем более есть холодный заказ ?
Заказывать здесь далее что то , отбилось желание 💀
Хочу выразить благодарность учителю по фортепиано,Юлии. Она опытный преподаватель. Доступные объяснения. Занятия проходят в дружественной атмосфере.🌹
Отличное место для скоротания времени.. удобные кресла, отличный монитор, не лагает( много FPS )
Хороший персонал 🥰
Сегодня делала реснички
*** 2 д, мокрый эффект и это просто вау
Мне ооочень понравился результат
Надя выслушала все пожелания и сделала именно так как я и хотела
Спасибо большое ❤️🌷
Всем добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением и эмоциями про это заведение .
В первые разы посещения все было нормально и вкусно. Претензий к вкусовым качествам еды нет и только за это ,я ставлю одну звезду. Но вот доставка и заказ ,плачевно …
Неоднократно оформляли доставку и в заказ добавляли так называемый медовик и соответственно оплачивали весь заказ . Пару раз десерт вообще в заказ не клали и так же пару раз клали кекс с изюмом,хотя по телефону достаточно понятно объясняли ,что изюм не едим и не в коем случае не ложить ничего с изюмом ,у молодого человека на него аллергия,но похоже нас вовсе не поняли. В другие разы оплачивали так же весь заказ , но не клали в заказ соус или не докладывали лепешку. То порции разные ,то один и тот же заказ , но цена дороже резко стала. И когда звонили и говорили ,что как бы с заказом все не так ,просто извинялись,но не скидки никакие не делали ,ни в следующее посещение бесплатно ничего не давали ,хотя их ошибка и ладно один раз, но это было неоднократно. И последний случай произошёл сегодня . Пришли с мч покушать. Сразу заказали все как обычно,но чесночного соуса не было ,принесли по словам официанта «майонез» и на десерт медовик, когда заходили ,там ещё было 3 куска. В итоге принесли заказ , но называемый «майонез» оказался кислятиной какой то , вместо зелёного чая ,принесли чёрный и под конец приходит официант и говорит о том ,что пирожное которое мы заказали уже нет . Мы задали вопрос « как нет ? Мы же заказали в самом начале и он был !!»
На что на отвечают ,что его отдали на другой заказ. И в конце ,если обычно мы первое ,лепёшки и соус , чай и десерт рублей на 600 +- ,то сегодня без этого и с учетом того ,что обещали бесплатные лепёшки и соус ,вышло все на 700…
Не знаю как это понимать!!! Даже по цене в меню на все ,что мы поели и выпили ,выходит на 80р меньше . Дело конечно не в 80 рублях , но тот факт ,что идёт *** на деньги и постоянное несоответствие и безответственность остаётся фактом … в общем все эти ситуации перебили все желание когда либо посещать это заведение.. надеюсь работники этого заведения увидят и примут к сведению все эти факторы .
